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“坑老”保健品亂象仍難絕跡 “溫柔陷阱”如何破局?
老人
認(rèn)知不夠 關(guān)懷不足
“家里人勸也勸過(guò)好多次,可母親就是不聽(tīng)。還認(rèn)為我們不關(guān)心她的健康,只惦記她的錢(qián)?!绷肿诱f(shuō),和母親幾次“交鋒”下來(lái),自己成了壞人,騙子反倒成了好人。
而在青島的案件中,向保健品公司索賠的老人說(shuō):“開(kāi)會(huì)時(shí),有的人買(mǎi)少了,他們就說(shuō),你看誰(shuí)誰(shuí)一買(mǎi)都買(mǎi)好幾箱,你就買(mǎi)這幾盒,讓我們覺(jué)得丟人。這么一說(shuō),有些人不好意思就多買(mǎi)了。要不然,業(yè)務(wù)員就跟著到家里繼續(xù)做工作。”
保健品銷售亂局頻發(fā)的背后,是中國(guó)日益加深的老齡化現(xiàn)狀。據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)老年人口將達(dá)到2.55億。而在上海,目前老年人口數(shù)量已接近總?cè)丝跀?shù)量的1/3。這給健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇,也讓不少人看到了謀財(cái)?shù)摹皺C(jī)會(huì)”。
保健品銷售騙局中,老年人為何總是“受傷”?對(duì)此,專家學(xué)者歸納了多方面的原因。多重因素疊加,造成很多老人在健康恐嚇、利誘、情感攻勢(shì)等營(yíng)銷手段面前缺乏抵抗力,甚至心甘情愿被“忽悠”。
從身體方面來(lái)看,大部分老人身體機(jī)能下降、活力減退,更容易患病,很多人也抱有“少生病,給子女減輕負(fù)擔(dān)”的想法。與此同時(shí),隨著身邊老友的離開(kāi),出于對(duì)死亡的恐懼,老年人往往更加關(guān)注健康。因此,在保健品銷售中,不法分子往往會(huì)編造或夸大老人病情,宣傳保健品的治病效果,利用老人的恐慌達(dá)到銷售目的。
從認(rèn)知能力來(lái)說(shuō),隨著認(rèn)知能力的退化,不少老年人的知識(shí)結(jié)構(gòu)跟不上社會(huì)發(fā)展節(jié)奏,辨識(shí)能力不足。由于信息處理能力較弱,在突然獲取大量新信息的時(shí)候,往往選擇盲從。在接受信息時(shí)缺乏批判精神,對(duì)于所謂“權(quán)威”的專家聲音更是深信不疑。一旦觀念形成,很難再去信任和聽(tīng)取不同聲音。
此外,老年人面子觀念比較重。研究發(fā)現(xiàn),老年人自尊心比較強(qiáng),渴望獲得認(rèn)可與贊許。還有一些老人因?yàn)閺谋娦睦?,覺(jué)得大家都買(mǎi)了,自己不買(mǎi)就落伍了
更重要的是,來(lái)自家庭和社會(huì)的關(guān)懷不足,給了違法犯罪分子以可乘之機(jī)。子女不在身邊,防范意識(shí)變?nèi)酰狈τH情關(guān)懷,使老人極易中招,陷入“溫柔陷阱”。
國(guó)家老齡委公布的數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)城鄉(xiāng)老年家庭空巢率已近50%,有的大中城市甚至達(dá)到70%。有專家表示,長(zhǎng)期和兒女分開(kāi)或者被親人疏忽,造成老人情感饑渴。他們對(duì)于交流和被關(guān)懷的心理訴求很難得到滿足。一些兒女覺(jué)得“自己說(shuō)話父母聽(tīng)不進(jìn)去”,某種程度上也是交流不足造成的。一些老人在推銷人員那里獲得了表面上的尊重與呵護(hù),特別容易降低對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:保健品 亂象 破局
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