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醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)型需配套改革 防替藥店接著"公關(guān)"

2017年04月12日 11:33 | 作者:賀林平 王昊男 史自強(qiáng) | 來源:人民網(wǎng)-人民日報
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核心閱讀

醫(yī)藥代表從推銷型轉(zhuǎn)向?qū)W術(shù)型、技術(shù)型已成為共識。然而轉(zhuǎn)型之路,除了政策要求、行業(yè)自律,更要呼喚配套措施的完善。

比如,推行醫(yī)藥分開,患者拿到處方后可以在市場上的藥店購買,給醫(yī)生統(tǒng)方發(fā)回扣就變難了;比如推行兩票制、藥品集中采購,行業(yè)的亂象就能得到一定遏制。同時對于醫(yī)藥代表的考核,也不能看銷售量,而應(yīng)形成更科學(xué)的考評體系,甚至第三方考評。  

“現(xiàn)在很多醫(yī)藥代表早已退化為藥品推銷員,都是求著醫(yī)院、巴結(jié)著醫(yī)生,低三下四地維護(hù)關(guān)系?!币呀?jīng)離開醫(yī)藥代表行業(yè)十來年的趙新嘆息道,隨著國家出臺更加嚴(yán)厲的“新政”,禁止醫(yī)藥代表銷售藥品,可能很多人要轉(zhuǎn)行,不轉(zhuǎn)行的,恐怕也不得不轉(zhuǎn)型。

趙新所說的“新政”,正是今年2月國務(wù)院辦公廳印發(fā)的相關(guān)意見(業(yè)內(nèi)稱醫(yī)藥國17條)。記者走訪發(fā)現(xiàn),很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,升級、回歸正軌勢在必行。

定準(zhǔn)位

醫(yī)生藥學(xué)知識相對薄弱,藥代正好補(bǔ)短板

醫(yī)藥代表不得承擔(dān)藥品銷售任務(wù),是否意味著這個群體“端碗吃飯”的姿勢會有所改變?

首先需要考慮的,是意見本身如何得到不折不扣地落實(shí)?!耙?guī)定當(dāng)然可以這么規(guī)定,但在實(shí)際操作中,你怎么區(qū)分他是在從事推廣咨詢,還是在推銷?兩者之間的邊界很模糊,要實(shí)施具體監(jiān)管,還得有一些可操作的標(biāo)準(zhǔn)、手段?!?nbsp;廣州市黃埔區(qū)一家三級醫(yī)院的副院長提醒說。

而醫(yī)藥代表這個群體本身又該何去何從?廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院胸外科主任王繼勇認(rèn)為,醫(yī)藥代表的責(zé)任是學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)咨詢,希望制定一系列政策,讓其職責(zé)盡快回歸。很多業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,新藥新技術(shù)需要人來推廣,醫(yī)藥代表仍有存在必要,但其現(xiàn)有角色亟待轉(zhuǎn)型和升級。

即使是在亂象中,也有一些醫(yī)藥代表沒有完全忘記初心。2005年入行的陳默認(rèn)為,應(yīng)該把現(xiàn)在的醫(yī)藥代表分開來看,“我們說的醫(yī)藥代表都是學(xué)術(shù)代表,而那些一點(diǎn)醫(yī)藥知識都沒有的,其實(shí)是推銷員?!?/p>

陳默說,他一次一次地約醫(yī)生見面,采用的不是所謂銷售技巧,更不是利益誘惑,而是各種專業(yè)“吸睛點(diǎn)”,比如某種疾病出新藥了、某種治療方式經(jīng)證實(shí)有副作用等。在他看來,“醫(yī)生在醫(yī)科大學(xué)里學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué),藥學(xué)知識相對薄弱,而藥品又是不斷更新的,讓廣大醫(yī)生使用更有效的專利新藥救助病人,靠的就是我們,這是我們的價值體現(xiàn)。我們的任務(wù)本身不是推銷藥品,而是推廣有科技含量的先進(jìn)治療理念”。

對于醫(yī)藥代表行業(yè)整改的消息,河北省的一名醫(yī)藥代表李達(dá)說,自己已經(jīng)有所耳聞。但由于目前還未傳遞到地市這一級,因此還沒有最終決定應(yīng)該如何應(yīng)對?!暗ψ永锏囊恍┡笥?,已經(jīng)有一些透露出轉(zhuǎn)行的意向了”,李達(dá)說,而對于他自身而言,由于是藥學(xué)專業(yè)畢業(yè),因而接下來有可能會選擇專業(yè)進(jìn)修,從而達(dá)到新的行業(yè)要求。接下來的幾年,他也會努力從醫(yī)藥代表崗躋身公司的管理崗。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:醫(yī)藥 代表 配套 改革

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