從4月18日舉行的昆明市旅游行業(yè)市場秩序整治工作推進(jìn)會上獲悉,市旅發(fā)委將全面清查并堅決下架旅行社門店的“不合理低價游”產(chǎn)品。

市旅發(fā)委主任岳為民說:“我們將通過一年的市場整治,讓昆明旅游脫胎換骨、浴火重生,重新找到健康發(fā)展的道路,因此全行業(yè)要統(tǒng)一思想認(rèn)識,落實(shí)責(zé)任,積極開展行業(yè)整治。一手重拳出擊、抓好市場整治,一手還要加快旅游市場轉(zhuǎn)型升級,通過深化改革、提升服務(wù),最終走上良性發(fā)展的道路?！?/p>

岳為民表示,昆明的旅游企業(yè)需要在個性化、特色化上下功夫,在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上做文章。目前,因?yàn)椤叭∠c(diǎn)購物”帶來的團(tuán)費(fèi)上漲,使得昆明旅游暫時面臨客源下降的陣痛期。而陣痛期的長短取決于旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的速度,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級抓得好,旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)出現(xiàn)得早,陣痛期就短。面對全域旅游、大眾旅游時代新的消費(fèi)需求,旅游企業(yè)應(yīng)把握機(jī)遇、順勢而為,靠服務(wù)盈利、靠誠信贏得游客、靠品質(zhì)占領(lǐng)市場,探索新的發(fā)展模式,真正讓游客滿意。

市旅游監(jiān)察支隊支隊長張波表示,市旅發(fā)委將牽頭完成旅游購物企業(yè)評定等級的撤銷,重點(diǎn)查處旅行社組織游客到指定購物場所或安排另行付費(fèi)旅游項目的行為。

同時,市旅發(fā)委將利用搜索引擎對主要經(jīng)營旅游網(wǎng)站、旅游網(wǎng)店、旅游產(chǎn)品進(jìn)行線上篩查,對發(fā)布、銷售涉嫌“不合理低價”等違法、違規(guī)旅游產(chǎn)品的旅行社、旅游網(wǎng)站(網(wǎng)店)提交執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)查取證,依法下架或關(guān)停企業(yè)網(wǎng)站;按照屬地管理原則,重點(diǎn)對旅行社門市部、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)場、火車站、飯店、景區(qū)等人員、游客較為密集的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)檢查,全面檢查清理門店產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品宣傳資料等。

市旅發(fā)委還將加大暗訪巡查力度,組織社會監(jiān)督員和招募義務(wù)監(jiān)督員對旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪巡查。通過暗訪巡查、交叉檢查等方式發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)線索,曝光違法案件、震懾違法行為。

云南“史上最嚴(yán)”的22條旅游市場整治措施已經(jīng)實(shí)施5天。目前,昆明旅游市場上的低價團(tuán)大幅減少,銷售的旅游產(chǎn)品價格已基本恢復(fù)到成本線以上,一日游線路的價格都在250元以上。記者 李思凡