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用戶被侵權(quán)現(xiàn)象屢屢發(fā)生 手機(jī)APP何以如此霸道

2017年05月24日 09:34 | 作者:張璁 彭韻佳 黃鄒文姣 | 來源: 人民日報(bào)
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莫名其妙收到的短信、不知何時安裝的APP、后臺正悄悄運(yùn)行的程序……在智能手機(jī)已得到全面普及的時代,人們的生活高度依賴各式各樣的手機(jī)APP,同時,消費(fèi)者被侵權(quán)的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

2016年8月,為加強(qiáng)對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)信息服務(wù)管理,國家網(wǎng)信辦發(fā)布了《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)?!敖⒔∪脩粜畔踩Wo(hù)機(jī)制”“不得開啟與服務(wù)無關(guān)的功能”等條款均明文寫在《規(guī)定》中,但用戶被手機(jī)應(yīng)用程序侵權(quán)的現(xiàn)象依然屢有發(fā)生,背后原因究竟是什么?

強(qiáng)制開通權(quán)限,繞不過去的門檻

劉余杭經(jīng)常用其手機(jī)自帶軟件應(yīng)用市場或者第三方軟件市場下載手機(jī)APP。

“下載前開通權(quán)限是安裝軟件的必選項(xiàng),不然有些軟件就下載不下來或者無法正常使用?!眲⒂嗪颊f起平時下載手機(jī)APP的經(jīng)歷,“有時候著急用軟件,也不會特別仔細(xì)看權(quán)限就開通了。”但有一次在使用某軟件應(yīng)用商店安裝完一款手機(jī)APP后,他發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)中的通訊聯(lián)系人、短信等信息都被自動上傳到這個軟件賬戶中,“雖然我的這款軟件賬戶有密碼,但這種自動備份還是讓人覺得很不安全?!?/p>

“一些正規(guī)廠商獲取通訊錄、地理位置等權(quán)限是有具體用處的?!贬槍κ謾C(jī)APP的權(quán)限功能開通,360運(yùn)營經(jīng)理王文俊說,“但有些不法分子做手機(jī)APP則是為了拿去賣,或者直接詐騙用戶?!?/p>

中國傳媒大學(xué)教授王四新認(rèn)為,設(shè)計(jì)合理的強(qiáng)制性格式條款是必要的,這些條款可以讓手機(jī)APP更好地發(fā)揮作用,但除此之外消費(fèi)者應(yīng)該有選擇權(quán)。

面對違規(guī)獲取個人隱私信息的潛在危害,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會等單位推出了《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個人信息保護(hù)指南》,明確了APP應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則,指出其應(yīng)當(dāng)遵循:“最少夠用”,即只處理與處理目的有關(guān)的最少信息,達(dá)到處理目的后,在最短時間內(nèi)刪除個人信息。

中國青年政治學(xué)院法學(xué)院副教授王雷表示,運(yùn)營商或者軟件服務(wù)提供商在獲取用戶個人信息的格式條款上,首先必須遵從必要性原則,其次還應(yīng)該遵從知情同意的原則,對于獲取用戶個人信息的方案、內(nèi)容和用途告知用戶,由用戶個人選擇,不能夠強(qiáng)行代替用戶選擇。

“在保障用戶知曉的前提下,手機(jī)運(yùn)營商在提供服務(wù)中有權(quán)要求用戶提供必要限度內(nèi)的信息?!蓖趵滓舱J(rèn)為,在大數(shù)據(jù)時代,手機(jī)運(yùn)營商必須采取安全措施,對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏化處理,消除個人信息的可識別部分。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:用戶 侵權(quán) 現(xiàn)象 手機(jī)

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