一項(xiàng)針對(duì)什剎海社區(qū)百位老年人的調(diào)查顯示，超七成老人歡迎移動(dòng)支付，而且在所有能夠掌握移動(dòng)支付的老人中，靠自己摸索學(xué)會(huì)手機(jī)支付的占比達(dá)到68%。對(duì)此，有關(guān)專家表示，移動(dòng)支付不復(fù)雜，一般能夠出來購買東西的老人都有能力學(xué)習(xí)使用，當(dāng)然仍會(huì)有一部分因?yàn)橐暳Φ壬眢w原因不能使用移動(dòng)支付的老人，這是極少數(shù)的一個(gè)群體，社會(huì)或商家應(yīng)當(dāng)提供彌補(bǔ)的措施。

當(dāng)很多年輕人在頭腦中將老年人與互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)支付割裂開來的時(shí)候，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)卻已擺在面前：在全社會(huì)都走向老齡化的趨勢(shì)下，不是老人離不開市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而是當(dāng)今市場(chǎng)的盤活越來越離不開老年消費(fèi)群體。這使得在移動(dòng)支付為代表的消費(fèi)前沿，并沒有因?yàn)槠渌^的技術(shù)門檻而將老年人關(guān)在門外。日前北京青年報(bào)記者做的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，印證了這一觀點(diǎn)。

半數(shù)65歲以下老年人每天都用移動(dòng)支付

什剎海是京城比較典型的老年社區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，在常住人口中，區(qū)域內(nèi)65歲以上退休老人就有3500多名。北青報(bào)記者當(dāng)天在什剎海周邊發(fā)放了100份調(diào)查問卷，對(duì)55歲至65歲、65歲至70歲以及70歲以上年齡段的老人使用移動(dòng)支付的情況作了調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，在第一個(gè)年齡段里，50%以上老人每天都會(huì)使用移動(dòng)支付。使用范圍包括日常購物、收發(fā)紅包、家庭繳費(fèi)、共享單車。而在65歲至70歲年齡段，33%的老年人每周會(huì)使用移動(dòng)支付3次以上，使用范圍和第一年齡段老人區(qū)別在共享單車的使用。而在70歲以上年齡段，33%的老年人每周使用移動(dòng)支付1次，但使用范圍比較簡(jiǎn)單，更多的是在家庭群體中收發(fā)紅包。

但也有個(gè)例，一名82歲的老人就表示，他能夠使用移動(dòng)支付日常消費(fèi)，并親自給北青報(bào)記者做了演示。

近七成老人靠自己學(xué)會(huì)移動(dòng)支付

出乎北青報(bào)記者意料的是，在所有能夠掌握移動(dòng)支付的老人中，靠自己摸索學(xué)會(huì)手機(jī)支付的占比達(dá)到68%。而依靠子女或他人指導(dǎo)的占19%，社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)指導(dǎo)的占13%。在能夠使用移動(dòng)支付的老人中，60%以上的老人使用的智能機(jī)是子女購買或者淘汰的，30%左右是自己購買的。但更多人表示，如果子女不給買智能手機(jī)，自己也會(huì)買，因?yàn)橐苿?dòng)支付或者網(wǎng)上交流已經(jīng)是日常生活所需。

超七成老人愿意使用移動(dòng)支付

在所有被調(diào)查者中，認(rèn)為老年人應(yīng)該使用移動(dòng)支付的被調(diào)查者比例占到了70%以上。很多人的觀念是，既然社會(huì)在進(jìn)步，既然生活中需要移動(dòng)支付，那我就應(yīng)該掌握。就好比開車，以前能開車算個(gè)技能，現(xiàn)在有個(gè)駕照就是生活便利的保證。移動(dòng)支付也是一樣的道理。

15%左右持觀望態(tài)度，除了認(rèn)為有一定難度，不太好掌握，比如眼花、手抖；還有的認(rèn)為孩子天天看手機(jī)，對(duì)身體不好，這些都讓他們對(duì)智能手機(jī)有所懷疑，繼而對(duì)移動(dòng)支付不置可否。還有7%的老人對(duì)老年人使用移動(dòng)支付持否定態(tài)度，認(rèn)為容易上當(dāng)受騙。

對(duì)此，什剎海社區(qū)某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴北青報(bào)記者，在當(dāng)今社會(huì)，老人的觀念越來越新潮，生活越來越獨(dú)立，給自己的人生規(guī)劃越來越完善。以前都是子女給聯(lián)系養(yǎng)老院，現(xiàn)在自己就主動(dòng)聯(lián)系來了。至于消費(fèi)理念也日新月異，“想得開，別說換手機(jī)，新車新房都不在話下。經(jīng)常抬腿就是三亞、西雙版納，為啥？那里有自己的房產(chǎn)。至于移動(dòng)支付更不在話下，養(yǎng)老院吃膩了，或者孩子來探望，隨時(shí)可以叫個(gè)外賣，都是線上下單支付”。