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由“一個(gè)馬桶蓋”引發(fā)的消費(fèi)需求升級(jí)
改革開放近40年來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)這艘巨輪之所以能夠克服重重險(xiǎn)阻、破浪前行,高度重視質(zhì)量管理是一個(gè)重要原因。在整個(gè)十九大報(bào)告中,“質(zhì)量”一詞出現(xiàn)了16次之多,“質(zhì)量第一”“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的表述首次出現(xiàn)在黨代會(huì)報(bào)告之中。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中,質(zhì)量問題一直備受關(guān)注?!多囆∑轿倪x》第三卷收錄了1985年7月小平同志聽取中央負(fù)責(zé)同志匯報(bào)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)情況時(shí)的一篇談話,題目叫《抓住時(shí)機(jī),推進(jìn)改革》,這是“質(zhì)量第一”這句口號(hào)的源頭。鄧小平談道,“工業(yè)生產(chǎn)特別是出口產(chǎn)品的生產(chǎn),中心是提高質(zhì)量,把質(zhì)量擺到第一位……要立些法,要有一套質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),而且要有強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)來嚴(yán)格執(zhí)行……質(zhì)量問題雖然經(jīng)常提,但現(xiàn)在只是一般地提不行,要突出地提,切實(shí)地抓”。
作為中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人和工業(yè)品牌的集聚地,上海一向以其精益求精的質(zhì)量管理而著稱。但是,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期,由于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,彼時(shí)的上海也曾為企業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量與效益問題所困擾。1988年11月,聯(lián)邦德國(guó)發(fā)動(dòng)機(jī)制造和鐵芯技術(shù)專家、1984~1986年曾任武漢柴油機(jī)廠廠長(zhǎng)的威爾納·格里希來到上海,考察了17個(gè)企業(yè)后,這位“洋廠長(zhǎng)”應(yīng)約與時(shí)任上海市長(zhǎng)的朱镕基會(huì)面長(zhǎng)談。在《朱镕基上海講話實(shí)錄》收錄的106篇文章中,這是唯一一篇朱镕基處在“配角”位置的文章——文中的主要內(nèi)容是聽取格里希對(duì)中國(guó)、主要是上海工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面存在問題的“吐槽”。
我想該書原文照錄25年前這篇“喧賓奪主”的講話,是有深刻寓意的。今天重溫格里希當(dāng)初的提醒,仍然讓人萬分感佩:“生產(chǎn)企業(yè)不應(yīng)有出口標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)兩種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如果好的出口,壞的賣給國(guó)內(nèi),產(chǎn)品就會(huì)失去信譽(yù),這樣的工廠在德國(guó)要破產(chǎn)的”“你們的市場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng),但總有一天會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的,而且這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越多,到時(shí)候只有質(zhì)量好的產(chǎn)品才能賣出去”“我相信通過教育能夠提高人們的質(zhì)量意識(shí)”。
在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代,重溫上世紀(jì)八九十年代的這些“舊事”,對(duì)于我們理解建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的過程中重提“質(zhì)量第一”有何啟發(fā)呢?
其一,兩者都有著鮮明的時(shí)代感和問題意識(shí)。上世紀(jì)80年代末、90年代初的轉(zhuǎn)型時(shí)期,是計(jì)劃與市場(chǎng)雙軌并行的階段,一些企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,缺乏足夠的動(dòng)力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、對(duì)接市場(chǎng)需求。在當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力不足的大背景下,出現(xiàn)了一方面是大量產(chǎn)品積壓、一方面是市場(chǎng)急需的物資短缺的悖論。呼吁企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造、淘汰落后生產(chǎn)線、面向市場(chǎng)生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,幾乎成為那個(gè)年代企業(yè)管理領(lǐng)域眾多講話、文獻(xiàn)的高頻語句。提高產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí),也就是在這樣的背景下出現(xiàn)的,它并不是單純的技術(shù)觀點(diǎn),而隱含著市場(chǎng)導(dǎo)向和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的深刻內(nèi)涵。因?yàn)?,沒有市場(chǎng)需求的“傻大黑粗”產(chǎn)品,盡管也凝結(jié)著“無差異勞動(dòng)”,但其結(jié)果只能轉(zhuǎn)變?yōu)閹齑娣e壓,沒有效益,質(zhì)量也無從談起。我們當(dāng)下所談的“質(zhì)量第一”,是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的背景下,為了淘汰過剩產(chǎn)能、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能而采取的重要措施。
其二,盡管兩者有一定的相似性,但其所面對(duì)的時(shí)代環(huán)境和問題性質(zhì)并不相同。首先,上世紀(jì)八九十年代轉(zhuǎn)型時(shí)期的“過剩”仍是一種表象,本質(zhì)上仍然沒有跳脫“短缺經(jīng)濟(jì)”這一根本陷阱。而當(dāng)下中國(guó)的產(chǎn)能過剩卻是普遍性的事實(shí)。其次,上世紀(jì)八九十年代轉(zhuǎn)型時(shí)期,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)調(diào)更多是基于“三來一補(bǔ)”的出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),改善產(chǎn)品質(zhì)量的直接目的是為了在經(jīng)濟(jì)低迷狀態(tài)下改善出口狀況。而當(dāng)下中國(guó)的這一輪產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略首要是服務(wù)于國(guó)內(nèi)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,旨在解決“一個(gè)馬桶蓋”引發(fā)的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求整體升級(jí)問題,直接滿足于人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)歷史性變遷的真實(shí)反映,也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力轉(zhuǎn)化的重要訓(xùn)示。
在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代,堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,不僅是一種企業(yè)管理行為,更是打贏去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板攻堅(jiān)戰(zhàn),提升與現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)相適應(yīng)的供給質(zhì)量的必由之路。唯有以質(zhì)量提升推進(jìn)技術(shù)改造和轉(zhuǎn)型升級(jí),才能不斷引導(dǎo)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系向更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的方向發(fā)展。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:中國(guó) 質(zhì)量 升級(jí) 一個(gè)馬桶蓋 需求