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客運服務(wù)30多年 勞模客運員李素萍的最后一個春運

2018年02月05日 07:39 | 來源:北京青年報
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一輛輪椅讓旅客激動落淚 徒弟接班收獲旅客認可

老勞模李素萍的最后一個春運

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李素萍(右二)和“素萍服務(wù)組”的年輕成員一起,將需要幫助的旅客送至站臺。圖片來源:北京青年報

“看這氣色真好,身體恢復(fù)了?過了春運我就退休了,今天我送您上車……”2018年春運,對于全國勞模、北京站客運員李素萍來說很特殊,這是她入路30多年的最后一個春運。30多年來,她在短短的候車室與站臺間留下了近20萬公里的腳步,輪椅推壞142把,細心呵護迎來送往老弱病殘旅客不計其數(shù);以她名字命名的“素萍服務(wù)組”,成為北京站的金字招牌;由她帶領(lǐng)出來的優(yōu)秀團隊,散葉開花活躍在全站每一個角落。30多年來,4000封表揚信和200面錦旗,是她對最平凡崗位的傾力詮釋,也是留給接力者的一筆寶貴精神財富。

一輛輪椅讓旅客激動落淚

揮手告別收獲微笑

2018年春運,對于55歲的李素萍來說,每天服務(wù)旅客的日子都是倒計時,她格外珍惜每天在崗的時光。“幾十年的老朋友就要見不到了,我真的想多送送他們?!?/p>

2月3日是2018年鐵路春運啟動的第一個周末。上午9點多,因為不是進站高峰,來到服務(wù)組候車的重點旅客不太多,閑不住的李素萍就讓兩個徒弟到大廳里去轉(zhuǎn)悠,“看到有要幫助的就領(lǐng)過來!”“知道了!師傅!”跟著李素萍干了七年的徒弟謝依脆生生地答應(yīng)著,姑娘一路小跑著執(zhí)行著師傅的最高指示,她笑笑說:“師傅說了,只要在崗上,就要沒事給自己找事做?!?/p>

上午11點,李素萍剛剛把盲人小伙子湯志強送上火車返回服務(wù)組,一名女士就找到了服務(wù)組,她焦急向里張望,李素萍一眼就看到了,“怎么了?姑娘?!薄按蠼悖夜×?,走路特別困難,車快開了,能不能和您借個輪椅?”女士試探著問李素萍。李素萍二話沒說,推起輪椅轉(zhuǎn)身就走,“人在哪兒,你帶路,我去接。”幾乎是一路小跑著,一行人來到了車站安檢口,一位老大爺手里拄著拐杖,即便在兒子的攙扶下,仍然顫顫巍巍??吹竭@里,李素萍將輪椅小心地推到老人身后,用身體固定住輪椅,探身攙扶老人慢慢坐好。雖然戴著帽子,老人的鬢角仍能看到掛著的汗珠。看著父親坐上了輪椅,兒子馬先生的心才落了地。

馬先生說,父親有腦梗、腎積水,最近突然加重,趕著要回哈爾濱做手術(shù)。他們早上7點多就從豐臺出來了,到了北京站停車場,老父親可以說是一步一步挪到安檢口的,短短幾百米的路,他們走了半個多小時,因為直不起腰,他也沒法背,眼看12點就要開車了,全家心里特別著急。沒想到,一過安檢,車站就說有人可以推輪椅送站,看到李素萍出現(xiàn),就像見到了救星。

編輯:周佳佳

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