一種以民生為落腳點(diǎn)的服務(wù)意識——將電子政務(wù)應(yīng)用納入績效考核,“數(shù)字福建”建設(shè)貼近民生、貼近企業(yè)、貼近社會

九層之臺,起于累土。電子政務(wù)的建設(shè)與發(fā)展,是社會生產(chǎn)生活全面數(shù)字化的基礎(chǔ)和關(guān)鍵動力。

數(shù)字發(fā)展之利,重在造福于民?！皵?shù)字福建”的電子政務(wù)實(shí)踐,在于實(shí)現(xiàn)各政務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共建共享,不斷加快旅游、交通、稅務(wù)、醫(yī)療、教育等民生領(lǐng)域數(shù)字化升級,讓電子政務(wù)真正減少“政出多門”,繼而實(shí)現(xiàn)“一以貫之”。

輕點(diǎn)“e福州”APP,簡潔的頁面不斷滾動著各類市政服務(wù)信息,43個(gè)政府部門800余個(gè)市政事項(xiàng)已經(jīng)早早完成系統(tǒng)對接。通過福州市統(tǒng)一建設(shè)的市政服務(wù)二維碼“福碼”,市民可在公交、醫(yī)院、教育、景區(qū)和行政服務(wù)中心等各類場景里繳費(fèi)辦事。其背后的高頻數(shù)據(jù),又為市政部門和單位提供大數(shù)據(jù)決策分析。

虛擬市民卡、市政二維碼、12345便民服務(wù)平臺、市民信用支付體系……如今,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用在福建各地迅速落地生根,“數(shù)字福建”建設(shè)正在轉(zhuǎn)化為百姓生活中實(shí)實(shí)在在的獲得感。

福建省省長唐登杰表示,以舉辦首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會為契機(jī),要不斷深化“數(shù)字福建”建設(shè),大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,全面推進(jìn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。

一種新意識,讓“數(shù)字福建”成為便民惠民的新樣板。

在納稅服務(wù)方面,以往習(xí)慣于跑窗口、交材料、填表格的納稅人發(fā)現(xiàn),在電子稅務(wù)局,只需一臺電腦一條網(wǎng)線,足不出戶就可以輕松辦事。

“打開電腦,登錄網(wǎng)站,填好申報(bào)期的財(cái)務(wù)信息,只需10分鐘就可以完成主附稅數(shù)據(jù)申報(bào),這在以前至少要花上一天時(shí)間?！比脴渫苛瞎煞萦邢薰矩?cái)務(wù)經(jīng)理黃荔榮說。

去年底,福建開始上線“金稅工程·電子稅務(wù)局”服務(wù)平臺。“讓數(shù)據(jù)來跑腿,讓百姓多省心。”莆田市國稅局副局長崔建興說,這項(xiàng)對接118項(xiàng)涉稅事項(xiàng)服務(wù),打通國地稅、工商、銀行、公安、電力等部門信息的創(chuàng)新工程,今年初剛剛獲評為數(shù)字中國建設(shè)年度最佳實(shí)踐案例之一。

在智慧旅游方面,不少慕名來到武夷山景區(qū)的游客發(fā)現(xiàn),僅需手機(jī)登錄“武夷山旅游”APP,各類餐飲住宿、旅游大巴、氣象信息、電子導(dǎo)游等服務(wù)一應(yīng)俱全,游客可以“一站式”預(yù)訂周全的旅游服務(wù)。

武夷山市數(shù)字辦主任周志敏說:“我們在游客信息脫敏后全程‘留痕’,實(shí)時(shí)監(jiān)測景區(qū)客流量,即時(shí)優(yōu)化公共交通和衛(wèi)生等服務(wù)產(chǎn)品供給,讓數(shù)據(jù)‘碰撞’成為提升服務(wù)的新動能?！?/p>

“隨著‘?dāng)?shù)字福建’建設(shè)持續(xù)深入推進(jìn),我們不斷打破部門信息壁壘,加快數(shù)據(jù)信息共享,許多以前不敢想、不好做的便民服務(wù)如今一一實(shí)現(xiàn)?！睆B門市經(jīng)信局總工程師童平平介紹,目前廈門市信息中心的基礎(chǔ)資源庫已匯聚了來自70個(gè)部門7.8億條數(shù)據(jù),累計(jì)調(diào)用2.3億次,數(shù)據(jù)交換量達(dá)7.3TB之多,“這些數(shù)據(jù)最后都轉(zhuǎn)化成為群眾辦事的便利?！?/p>

民之所向,政之所興。福建省還建立了信息化建設(shè)應(yīng)用評估、獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)制度,把信息化應(yīng)用情況作為省直有關(guān)部門和各級政府績效考核的內(nèi)容之一。