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護士網(wǎng)約服務(wù)難題仍待解
“省去了路上和就診排隊的時間,花了不到200元,特別值得。”家住福建省福州市城郊的老李患有直腸癌,每隔一段時間就要去醫(yī)院更換造口袋,費時費力排隊,還要家人跟著一起遭罪。日前,老李通過APP約了兩名護士上門為其護理。據(jù)悉,“互聯(lián)網(wǎng)+”在巨大的護理需求和專業(yè)護理力量之間架起橋梁,“共享護士”正在走進(jìn)普通百姓家庭。
與醫(yī)生上門診療相比,護士上門護理多從事更換引流管、換藥、防褥瘡護理、輸液或肌肉注射、指導(dǎo)服藥、生命體征數(shù)據(jù)采集和病情觀察等服務(wù),這些服務(wù)好操作,風(fēng)險也較小。另一方面,老人對于上門護理服務(wù)的需求十分普遍,因為診療只是急時所需,護理卻要隔三岔五甚至天天進(jìn)行。老李的情況就是如此,網(wǎng)約護理服務(wù)更能滿足他的需求,也能消除他常跑醫(yī)院的麻煩。
近年來,社會上出現(xiàn)了多種護理服務(wù)方面的手機軟件,然而,爭議也一直伴隨著這類服務(wù)。去年3月,上海媒體曾曝光一款A(yù)PP網(wǎng)約護士存在“不看藥、亂配藥,不要醫(yī)囑、只聽患囑”等問題,相關(guān)操作后來被定性為違規(guī)執(zhí)業(yè)。南京也曾有一名護士發(fā)帖稱想免費幫人上門輸液,但官方回應(yīng)稱她可能違法。護士上門服務(wù)若不能消除“非法”等顧慮,就很難得到推廣和普及。
同時,在家接受護理服務(wù)雖然方便,但費用若不能報銷,普通老百姓承擔(dān)不起,也無法經(jīng)常享受這項服務(wù)。有些地方已將上門護理納入醫(yī)保報銷范圍,但更多地方并沒有這樣做,且即使給予醫(yī)保報銷,報銷范圍如何確定,費用監(jiān)管如何實施,也需要制定具體和相對統(tǒng)一的規(guī)則。
更需重視的,是護士上門服務(wù)的安全問題?;颊邥?dān)心,通過手機軟件可能會招來假護士;而另一方面,護士多為年輕女性,進(jìn)入陌生人家庭開展服務(wù),她們的安全如何保證,也需要仔細(xì)斟酌。
居家老人的護理需求越來越大,護士上門服務(wù)作為化解養(yǎng)老難題的一個重要途徑,其發(fā)展前景十分廣闊。但作為一種新生事物,護士上門服務(wù)也面臨諸多現(xiàn)實難題,“最后一公里”有待進(jìn)一步打通。搬走妨礙護士上門服務(wù)的“絆腳石”,培育壯大這股“互聯(lián)網(wǎng)+護理”力量,更多居民尤其是居家老人才能享受到這一模式帶來的巨大便捷。(時本)
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:護士網(wǎng)約服務(wù) 難題