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保健食品當(dāng)藥品 8歲孩童險(xiǎn)失聰
浙江省寧波市象山縣的吳女士聽(tīng)信一家保健咨詢服務(wù)部的宣傳,為8歲女兒購(gòu)買保健食品并當(dāng)成藥品服用10個(gè)月,險(xiǎn)致孩子失聰。近日,吳女士向象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局投訴,要求保健咨詢服務(wù)部退還貨款1.2萬(wàn)元,并賠償吳女士女兒的治療費(fèi)用。經(jīng)象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員調(diào)解,保健咨詢服務(wù)部一次性賠償吳女士8.3萬(wàn)元。
吳女士8歲的女兒患有中耳炎。去年5月,吳女士在鄰居家中接觸到保健食品推銷員,在鄰居和推銷員的共同推薦下,吳女士聽(tīng)信了“不用去醫(yī)院、不用打針吃藥,只要吃保健食品就能治中耳炎”的說(shuō)辭。之后,她連續(xù)在保健咨詢服務(wù)部購(gòu)買了多維鋅軟糖、磷脂維生素E膠囊、初乳膠囊、乳鈣咀嚼片等保健食品,支付貨款1.2萬(wàn)元。吳女士的女兒服用10個(gè)月后,發(fā)現(xiàn)中耳炎不但未好轉(zhuǎn),聽(tīng)力還日漸下降。吳女士遂帶女兒去醫(yī)院就診,最終女兒進(jìn)行了鼓膜切開(kāi)手術(shù)。醫(yī)生告訴她,雖然手術(shù)很成功,但孩子聽(tīng)力可能恢復(fù)不到正常水平。如果再遲一些來(lái)就診的話,會(huì)致失聰,手術(shù)也沒(méi)有意義。
“女兒的中耳炎最佳治療時(shí)間被耽誤,這與店內(nèi)虛假宣傳誘騙我們購(gòu)買有直接關(guān)系?!眳桥窟厷鈶嵉卦V說(shuō),邊向象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員展示其與推銷員的微信聊天記錄。
象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員對(duì)吳女士投訴的保健食品進(jìn)行核查發(fā)現(xiàn),商品包裝標(biāo)有國(guó)食健字、衛(wèi)食健字、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) Q/DXBJR007J、批準(zhǔn)文號(hào)等內(nèi)容,確定屬于直銷保健食品。該局工作人員認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)營(yíng)者在交易過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息,不得作虛假宣傳。本投訴案中的保健食品使用了夸大商品性能的宣傳,存在故意告知對(duì)方虛假情況,誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的情形,致使延誤了吳女士女兒中耳炎最佳治療期,應(yīng)該給予賠償。同時(shí),象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)該保健咨詢服務(wù)部的虛假宣傳進(jìn)行調(diào)查取證,目前,已進(jìn)入立案查處階段。(龐錦繡)
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:保健食品 當(dāng)藥品 失聰
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