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醫(yī)生忘做手術(shù) 醫(yī)院該如何擔(dān)責(zé)
一種說(shuō)法
醫(yī)生忘做手術(shù) 醫(yī)院該如何擔(dān)責(zé)
羅志華
今年3月,56歲的繆細(xì)英在湖北黃石中心醫(yī)院普愛(ài)院區(qū)進(jìn)行了胃息肉胃鏡切除手術(shù),并接受了術(shù)后治療。三個(gè)月后復(fù)查卻被告知“手術(shù)沒(méi)做,息肉還在”。復(fù)查過(guò)程中,那天給她做“手術(shù)”的醫(yī)生還問(wèn)她在哪里做的手術(shù)。據(jù)報(bào)道,該院普外科主任說(shuō)手術(shù)確實(shí)沒(méi)做,至于當(dāng)時(shí)沒(méi)做的原因,是因?yàn)榻唤舆^(guò)程中出了差錯(cuò),管床的醫(yī)生誤以為做了。
這起令人匪夷所思的烏龍事件,給患者帶來(lái)了很大的困擾和傷害,患者提出賠償要求理所應(yīng)當(dāng)。院方則認(rèn)為患者所提的5萬(wàn)元賠償太高,表示如果醫(yī)院和患者談不攏,可以到黃石醫(yī)調(diào)委調(diào)解和申訴,也可以向法院起訴,醫(yī)院不回避自己的責(zé)任。賠償要求是高是低姑且不論,不回避責(zé)任這個(gè)表態(tài),首先值得肯定。
醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任,首先應(yīng)該對(duì)“忘做手術(shù)”導(dǎo)致的醫(yī)療后果進(jìn)行補(bǔ)救,并對(duì)患者造成的傷害給予補(bǔ)償。在這方面,院方雖然與患者沒(méi)有達(dá)成一致的意見(jiàn),但方向是正確的——先由雙方協(xié)商,協(xié)商不成或者患者的要求達(dá)到不允許私了的程度,就應(yīng)該請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)介入。第三方調(diào)解不成,還可以走司法途徑,包括司法調(diào)解和司法訴訟等,這個(gè)處理思路也是正確的。
然而,醫(yī)院忽視了一個(gè)極為重要的內(nèi)容,醫(yī)療事故大致可以分為技術(shù)事故與責(zé)任事故。所謂技術(shù)事故,是由于技術(shù)不過(guò)關(guān)或受限于條件等醫(yī)學(xué)技術(shù)原因?qū)е碌氖鹿?,這類事故應(yīng)該以調(diào)解和訴訟為主,通常不必追究涉事醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。
但因責(zé)任心不強(qiáng)、違規(guī)操作、管理混亂等導(dǎo)致的醫(yī)療事故,則多屬責(zé)任事故。對(duì)于這類事故,不僅要在醫(yī)患之間展開(kāi)調(diào)解或訴訟,而且還要追究涉事醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。
這是兩類性質(zhì)不同的事故,兩者不可混淆?;颊吒慊靸烧呓o醫(yī)生造成了不小的困惑,但在這起糾紛當(dāng)中,搞混兩者的反而是醫(yī)院,醫(yī)院將本可以避免的責(zé)任事故當(dāng)成技術(shù)性事故來(lái)看待,把人為因素混同成了技術(shù)因素。
對(duì)于這起事件,醫(yī)院除了要采取補(bǔ)救措施并補(bǔ)償患者外,還應(yīng)該追究相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任,切不可把沒(méi)給患者造成嚴(yán)重后果,當(dāng)成開(kāi)脫責(zé)任的理由。更重要的是,要針對(duì)交接班等醫(yī)院管理環(huán)節(jié)方面存在的漏洞,進(jìn)行全面自查與反思。因?yàn)橐?guī)則失守和管理混亂,危害的不僅是現(xiàn)在,還有未來(lái),即使這次沒(méi)有導(dǎo)致不良后果,只要不加以整改并堵塞漏洞,遲早會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
編輯:李晨陽(yáng)
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 手術(shù) 患者 醫(yī)生
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