記者日前了解到，今后，北京市計劃生育特殊家庭成員將在二級以上公立醫(yī)院享掛號、就診、轉(zhuǎn)診、取藥等優(yōu)先便利服務(wù)。

日前，市衛(wèi)計委下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步做好計劃生育特殊家庭優(yōu)先便利醫(yī)療服務(wù)工作的通知，計劃生育特殊家庭成員，即納入本市計劃生育家庭特別扶助制度的人員，持《北京市計劃生育特殊家庭扶助卡》就醫(yī)時將享優(yōu)先便利醫(yī)療服務(wù)。

根據(jù)要求，政府舉辦的二級以上公立醫(yī)院要為計劃生育特殊家庭成員提供掛號、就診、轉(zhuǎn)診、取藥、收費、綜合診療等優(yōu)先便利服務(wù)，向有需求的計劃生育特殊家庭成員在就醫(yī)過程中給予必要的輔助服務(wù)，引導(dǎo)計劃生育特殊家庭成員在門診、檢查等環(huán)節(jié)實名預(yù)約。同時也鼓勵其它屬性醫(yī)療機構(gòu)參與上述服務(wù)。

與此同時，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)也要將計劃生育特殊家庭成員納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)重點人群優(yōu)先覆蓋，落實簽約服務(wù)工作在就醫(yī)、用藥、轉(zhuǎn)診方面的政策要求，提升簽約計劃生育特殊家庭成員的獲得感。同時，結(jié)合服務(wù)能力和計劃生育特殊家庭成員需求，推出個性化的服務(wù)內(nèi)容。各醫(yī)療機構(gòu)也將順暢上下轉(zhuǎn)診和預(yù)約渠道，在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)為計劃生育特殊家庭成員提供便利醫(yī)療服務(wù)。

各級醫(yī)院將逐步建立并完善醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。三級醫(yī)院可設(shè)立醫(yī)務(wù)社工部門，配備專職醫(yī)務(wù)社工，開通患者服務(wù)呼叫中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決計劃生育特殊家庭成員就醫(yī)相關(guān)需求。推行志愿者服務(wù)，也鼓勵醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)學(xué)生、有愛心的社會人士和青年團員等，經(jīng)過培訓(xùn)后為計劃生育特殊家庭成員提供志愿服務(wù)。

此外，醫(yī)療機構(gòu)在對計劃生育特殊家庭成員施行手術(shù)、特殊檢查或者特殊治療時，如無法取得患者本人意見又無法取得患者家屬或者關(guān)系人意見時，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療處置方案，在取得醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人或者被授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字同意后實施。

市衛(wèi)計委將在全市范圍內(nèi)開展督查和第三方調(diào)查，通報相關(guān)結(jié)果，督促各區(qū)、有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)落實要求。（記者徐晶晶）