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網(wǎng)友訂俄羅斯酒店竟被訂到希臘?!客服:打車去,我們報(bào)銷...
近日,網(wǎng)友@二村不停 在微博表示
自己在馬蜂窩網(wǎng)站上預(yù)訂海參崴的酒店
結(jié)果,馬蜂窩訂錯(cuò)了酒店
將其預(yù)訂的海參崴巴巴多斯旅館
定成了位于希臘的巴巴多斯島旅館
客服人員提供的解決方案中還表示
游客可自行打車前往希臘
保留相關(guān)票據(jù)待馬蜂窩報(bào)銷……
@二村不停 曬出的酒店預(yù)訂成功截圖
@二村不停 詳細(xì)描述了事情經(jīng)過:8月15日,自己在馬蜂窩預(yù)訂了海參崴巴巴多斯旅館(Barbados Hostel)08月24日至08月27日共3個(gè)晚上的住宿。
但到達(dá)預(yù)訂的海參崴巴巴多斯旅館準(zhǔn)備辦理入住時(shí),前臺(tái)工作人員表示沒有查到他的訂單。
出示了馬蜂窩APP的訂單截圖后,前臺(tái)工作人員表示酒店并沒有和馬蜂窩合作過。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:客服 馬蜂窩 酒店 網(wǎng)友 希臘
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