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人流量不減,但買書的人少了

實體書店的春天在哪兒?

2018年09月05日 14:00 | 作者:楊學(xué)聰 | 來源:經(jīng)濟(jì)日報
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人流量不減,但買書的人少了,北京再出資金扶持實體書店

實體書店,春天在哪兒

經(jīng)濟(jì)日報·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 楊學(xué)聰

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位于北京市朝陽區(qū)大望路附近的一處城市書店。 本報記者 趙 晶攝

實體書店承載著城市的記憶,是重要的城市文化基礎(chǔ)設(shè)施,近幾年卻遭遇發(fā)展寒流。作為擁有最廣泛閱讀人群的北京,接連出臺政策扶持實體書店發(fā)展,在有所回暖的氛圍中,實體書店未來的發(fā)展路徑也開始顯露痕跡

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,人們的閱讀習(xí)慣悄然改變,曾經(jīng)承載著人們成長記憶、體現(xiàn)城市文化底蘊(yùn)的實體書店遭遇寒流。補(bǔ)貼房租、減免稅收、提供騰退空間……北京近幾年出臺了一系列有針對性的政策,推動實體書店轉(zhuǎn)型升級,不久前更是推出每年5000萬元扶持資金的政策,力求讓散落城市街頭巷尾的實體書店重新煥發(fā)生機(jī)。

政策支持持續(xù)不斷

9點半,位于西單路口的北京圖書大廈里,讀者已絡(luò)繹不絕。他們手捧圖書,或靜立一隅或席地而坐,專注閱讀。但讀者身后的收銀臺,卻略顯冷清。

即便已連續(xù)16年蟬聯(lián)全國書店單店銷售榜首,但北京圖書大廈總經(jīng)理徐洪生坦言,圖書大廈人流不減,可出單率和客單價均有所下降。這多少是緣于互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的閱讀和消費(fèi)習(xí)慣。

作為全國出版中心、出版物發(fā)行中心,北京實際運(yùn)營的實體書店類型最多最全。“實體書店是重要的城市文化基礎(chǔ)設(shè)施,承載著城市的記憶,體現(xiàn)著城市的文化底蘊(yùn)。經(jīng)營書店不僅要講經(jīng)濟(jì)效益更要講社會效益,這是書店跟其他行業(yè)的不同之處?!毙旌樯挠^點很有代表性。

對于實體書店的經(jīng)營現(xiàn)狀,坐擁京城四大書城和百余家門店及營業(yè)網(wǎng)點的北京發(fā)行集團(tuán)董事長李湛軍的感受最深:“由作者、編輯、出版社、中盤配送批發(fā)、實體書店,最后到讀者,圖書銷售的產(chǎn)業(yè)鏈太長,稀釋了這個產(chǎn)業(yè)的利潤?,F(xiàn)在賣書已經(jīng)過了盈利的階段。如果說過去是三分之二顧客買書,現(xiàn)在是三分之二顧客不買書,實體書店正在成為出版社圖書的體驗店?!?/p>

不過李湛軍認(rèn)為,雖然實體書店掙錢比過去難了,但是讀者對實體書店依然熱情不減,特別是大型書城,越來越成為引領(lǐng)新的文化生活方式的重要場所。李湛軍說:“雖然買書的人少了,但是逛書城的人流量沒有減,這給我們提出一個新課題——新型書城的發(fā)展定位?!?/p>

北京擁有最廣泛的閱讀人群:2017年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.66本,北京居民年人均紙質(zhì)圖書閱讀量10.97本。

提振實體書店經(jīng)營者的信心,需要政策來幫忙。2016年6月,中宣部等11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》。借此東風(fēng),北京市隨即連續(xù)兩年安排扶持資金,支持100余家實體書店建設(shè),遏制了整體行業(yè)萎縮下滑的勢頭,一批高水平的特色實體書店在北京落地開張。PAGE ONE、全民暢讀等“高顏值”特色書店,成為讀者心儀的“打卡圣地”。

不久前,北京又推出《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的實施意見》,每年拿出5000萬元為實體書店補(bǔ)貼房租、減免稅收、提供騰退空間等。到2020年,北京將逐步建立起布局合理、層次分明、特色突出、多業(yè)融合、遍布京城的實體書店發(fā)展新格局。并將以社區(qū)書店為抓手,打造15分鐘公共閱讀服務(wù)體系。

一系列扶持政策為實體書店吹來一陣暖風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計,北京現(xiàn)有1100余家實體書店,已形成了大型書城、特色書店、24小時書店、商業(yè)連鎖書店、社區(qū)書店全覆蓋的格局。

“個性”書店先遇暖

政策春風(fēng)最先“溫暖”的是一批以“個性”立身的特色書店。

在北京的“網(wǎng)紅書店”中,設(shè)在西四南大街43號萬松老人塔院的正陽書局是很特別的一家。院內(nèi)的盈盈綠意、屋里縈繞的琴聲書香,將鬧市的熙熙攘攘隔絕在外。在一明兩暗的廳堂里,記者見到了正陽書局創(chuàng)辦人崔勇。

崔勇是個地道的“老北京”。2009年,他在前門商業(yè)街掛出了正陽書局的招牌?!伴_書店的初衷是想喚醒全社會對歷史文化遺產(chǎn)的重視?,F(xiàn)在,正陽書局仍是北京唯一專營北京歷史文獻(xiàn)的特色書店。”

2014年,北京市西城區(qū)文委探索文物保護(hù)單位的保護(hù)利用新模式,將萬松老人塔院作為試點項目。幾經(jīng)篩選,正陽書局成為委托運(yùn)營方,負(fù)責(zé)打造公益性質(zhì)的“北京磚讀空間”。崔勇告訴記者:“在北京開書店,近半的成本是房租。政府把這個350平方米的小院免費(fèi)給我用,就是最大的支持?!?/p>

崔勇堅信“書店的好壞不在大小,是有沒有好書?!比缃瘢抻略谛≡簝核袝苌蠑[滿了“北京人寫的、寫北京人的、在北京寫的書”,以紙作磚、以墨為瓦,搭建起一個京味兒圖書世界。小院每天人來人往,還吸引了不少拎著拉桿箱來“打卡”的游客。這個愛較真的“80后”,不但為幾家圖書館提供北京地方文獻(xiàn)的配送服務(wù),還跨界做起了出版。小小書局有了更多生財之道。

在北京,到琉璃廠淘本古舊書,是不少文化人的習(xí)慣。位于琉璃廠的中國書店,已連續(xù)兩年得到獎勵資金的支持。在不少書店為營造唯美環(huán)境絞盡腦汁時,琉璃廠的中國書店,卻固執(zhí)地保持著原來的樣子。

“一直以來,琉璃廠的中國書店都是傳統(tǒng)樸素、靠好書吸引人的地方?,F(xiàn)在新興書店像雨后春筍一樣出現(xiàn),但對于實體圖書渠道市場來說,國有書店仍是不可撼動的主渠道。”中國書店黨委書記張東曉清醒地認(rèn)識到,“古舊書店更要保住本色”。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展,規(guī)模不算大的中國書店,經(jīng)營業(yè)務(wù)已涵蓋古舊書收購、修復(fù)、銷售,圖書出版、發(fā)行,拍賣以及書畫、藝術(shù)品經(jīng)營等多元業(yè)態(tài),擁有完備的古舊書業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。早在1993年,中國書店首開古籍拍賣先河。而今,更采取“一店一策”,通過不斷策劃舉辦讀書講座、非遺展示等熱點活動吸引讀者進(jìn)店。這種別具特色的經(jīng)營方式,使中國書店在國字頭書店中效益居前。

新的北京城市總體規(guī)劃對文化設(shè)施布局有了更高要求。而北京今年出臺的租金補(bǔ)貼政策,讓受制于租金高而只能在自有店面內(nèi)經(jīng)營的中國書店看到了增設(shè)網(wǎng)點的希望。“我時常想,如果在回龍觀、天通苑這樣的大型居住區(qū)開一家中國書店會是什么樣子?!睆垨|曉說。

探路新零售融合發(fā)展

近日,位于西城區(qū)永安路大街102號的北京新華書店永安路店重裝開業(yè)。這是一家曾在實體書店寒流中調(diào)整為專業(yè)書店后又分割出租的門店。此番強(qiáng)勢回歸,永安路書店被打造成北京15分鐘閱讀圈建設(shè)中所需的標(biāo)準(zhǔn)“社區(qū)店”,從“為買書服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橘I書人服務(wù)”。它更是北京發(fā)行集團(tuán)迎接新零售時代挑戰(zhàn),構(gòu)筑北京模式“智慧書城”的一個支點。

新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

面對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),越來越多“老字號”轉(zhuǎn)型謀變。北京發(fā)行集團(tuán)嘗試的線上線下融合發(fā)展,是一種通過智能化銷售平臺,實現(xiàn)“小店下單,北京圖書大廈配送”的嘗試。永安路書店正是這樣一個“小店”。

升級改造后店面保留了大眾書店的質(zhì)樸氣息,添加了時尚元素,成為老街上的文化新地標(biāo)。這里有錯落有致的書籍陳列,設(shè)置了閱讀專區(qū)和“新華時間”咖啡吧,讀者利用智能查詢設(shè)備,可自主查詢店內(nèi)圖書和北京圖書大廈所有圖書,用手機(jī)直接下單購買,快遞到家。

“在新零售時代,這些曾被視為‘包袱’的小網(wǎng)點變成了珍貴的資源?!崩钫寇娬f,目前集團(tuán)積極推進(jìn)新的“智能化書店”圖書發(fā)行網(wǎng)店建設(shè),成功實現(xiàn)了“線上品種齊全、線下精品突出+閱讀體驗”,并借助O2O技術(shù)使集團(tuán)旗下所有營業(yè)網(wǎng)點都具備共享北京圖書大廈信息和服務(wù)資源的功能。

當(dāng)社區(qū)書店升級“智能終端”時,大型綜合書城也開始向綜合文化體驗中心轉(zhuǎn)型。

“大書城承擔(dān)著最大限度滿足最廣泛人群需求的責(zé)任,也要適應(yīng)人們生活方式的變化。圖書大廈正在做環(huán)境改善提升的方案?!毙旌樯嬖V記者,未來書城仍將以書為主,增加服務(wù)設(shè)施的數(shù)量和舒適度。有了線上服務(wù)“保底”,北京圖書大廈上架圖書的品種將從目前的40萬種調(diào)減到30萬種以內(nèi),通過服務(wù)增值提高效益。

李湛軍告訴記者,目前北京圖書大廈和王府井書店的改造工程即將進(jìn)入招標(biāo)階段。書城的設(shè)計理念將以“科技領(lǐng)先、建筑為輔、主業(yè)突出、多元支撐、以人為本”的原則,博采各家之長?!艾F(xiàn)在每年有大量新書上市,我們的實體店要把好書挑出來陳列。引入專業(yè)化團(tuán)隊設(shè)計展陳、精心策劃簽售活動、建‘往日精品’專柜,展銷已出版3至10年的精品書,在大書城形成新的文化景觀?!?/p>

按照他的設(shè)想,未來北京的大書城將成為引領(lǐng)新的生活方式的文化地標(biāo),推進(jìn)全民閱讀、引領(lǐng)圖書推介展示,成為市民時尚社交活動的場所;24小時書店引領(lǐng)健康文化夜生活新風(fēng)尚,兼?zhèn)湟徊糠謭D書館功能;社區(qū)書店則承擔(dān)起社區(qū)文化服務(wù)、線上線下聯(lián)通、生活采購等多重任務(wù)。打通實體和虛擬空間,遍布京城的實體書店將承載越來越多的文化功能,成為京城百姓離不開的伙伴。

編輯:李晨陽

關(guān)鍵詞:書店 北京 圖書

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