人民政協(xié)網(wǎng)北京11月26日電（記者 王碩）宣傳與實(shí)物不符、強(qiáng)制最低消費(fèi)、訂金不退，甚至個(gè)人隱私信息無故被泄露……生活中的你是否因“霸王條款”、“虛假廣告信息”吃過“啞巴虧”呢？

11月26日下午，由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司指導(dǎo)，中國電子商會主辦，華夏銀行冠名，消費(fèi)保及《消費(fèi)電子》雜志社承辦的“2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》答題贏大獎(jiǎng)”活動正式全面開啟。未來的幾個(gè)月內(nèi)，主辦方將通過寓教于樂、互動答題贏大獎(jiǎng)的方式更好地普及“新消法”，讓消費(fèi)者在遭遇消費(fèi)侵權(quán)時(shí)，擅于利用法律武器，捍衛(wèi)自身合法消費(fèi)權(quán)益。

據(jù)介紹，本次活動采用線上預(yù)賽與線下決賽方式，題目結(jié)合消費(fèi)者在購物中遇到的常見問題，通過案例分析，以互動答題贏大獎(jiǎng)的形式，讓普法教育與消費(fèi)者日常生活緊密聯(lián)系。

答題活動于11月26日正式上線，參賽者可通過國家市場監(jiān)督管理總局APP、小程序，消費(fèi)保官網(wǎng)、微信公眾號、小程序，《消費(fèi)電子》雜志社官網(wǎng)、微信公眾號，華夏銀行直銷銀行 APP、微信公眾號渠道即可報(bào)名參與。同時(shí)，活動將邀約著名主持人蔣昌建主持線下終極決賽，最終排位賽結(jié)果將于2019年3月揭曉。

據(jù)記者了解，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱“消法”）自1994年1月1日施行以來，一定程度上保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，但近年來產(chǎn)品質(zhì)量問題、食品安全問題、消費(fèi)者權(quán)益被侵害的案件不在少數(shù)且維權(quán)越來越難。為此，全國人大重新修訂“消法”，于2014年3月15日正式實(shí)施，結(jié)合消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)、欺詐行為退賠、金融消費(fèi)防“忽悠”、消費(fèi)者網(wǎng)購“后悔權(quán)”等方面作了規(guī)定，進(jìn)而為消費(fèi)者購物保駕護(hù)航。

2018年是“消法”正式通過25周年，也是中共中央、國務(wù)院出臺“關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力意見及新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》即將頒布的重要一年。大力推廣新“消法”，對貫徹國家發(fā)展改革委提出的讓消費(fèi)者“能消費(fèi)”“愿消費(fèi)”“敢消費(fèi)”的指導(dǎo)方針，促使市場成熟化、健康化、規(guī)范化，提升消費(fèi)品質(zhì)，進(jìn)一步釋放消費(fèi)動能，滿足人民美好生活需求意義深遠(yuǎn)。

啟動儀式上，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司副司長白京華稱，落實(shí)新“消法”，是全面推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略部署的具體實(shí)踐。通過活動，力求普及消費(fèi)維權(quán)知識，強(qiáng)化經(jīng)營者守法經(jīng)營意識，提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力，提升消費(fèi)維權(quán)人員的法律素質(zhì)和履職能力，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局。

中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長朱劍橋表示，希望通過這次競賽活動，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，依法維護(hù)自身權(quán)益；強(qiáng)化全體經(jīng)營者責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步將采取更加務(wù)實(shí)有效的措施，把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益放在市場監(jiān)管的核心位置，為消費(fèi)品質(zhì)提升、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

中國電子商會會長王寧表示，接下來將發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，通過組織開展一系列的宣傳、咨詢等服務(wù)活動，督促商家和平臺提高守法意識、規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)電子商務(wù)市場規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

華夏銀行副行長楊俊在致辭中提到，該行面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢，按照“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，加強(qiáng)信用環(huán)境建設(shè)、金融宣傳教育和投訴管理，希望通過這次活動，積極履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會責(zé)任，替老百姓守護(hù)好“錢袋子”。