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網(wǎng)約護(hù)士監(jiān)管應(yīng)加強(qiáng)針對性
近期,全國各地出現(xiàn)了不少網(wǎng)約護(hù)士平臺(tái),其實(shí)質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,即依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),通過“線上申請、線下服務(wù)”的方式,由護(hù)士上門為群眾提供護(hù)理服務(wù)。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),截至2018年底,我國60歲及以上人口為2.49億人,占總?cè)丝诘?7.9%。失能、高齡、空巢老人的增多,使得很多老年人對上門護(hù)理服務(wù)需求激增?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,本來是一個(gè)通過資源的重新配置來增加和完善護(hù)理服務(wù)、滿足日益增加的護(hù)理需求的一個(gè)很好手段,可是,網(wǎng)約護(hù)士在現(xiàn)實(shí)中卻遇到護(hù)士從哪里來、如何監(jiān)管等不少問題。
之所以會(huì)有諸多問題,主要是因?yàn)槟壳皩ψo(hù)士和醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)的管理都是建立在實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上的,而網(wǎng)約護(hù)士的服務(wù)對象和服務(wù)方式與實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)有很大不同。需要網(wǎng)絡(luò)護(hù)理服務(wù)的大多是老人和出行不便的人,未必是重病患者。在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的管控上,如果沿用以前的管理方式,顯然就不太合適。比如說,按照有關(guān)衛(wèi)生主管部門規(guī)定,護(hù)士要先在醫(yī)院注冊,才能在指定的醫(yī)院服務(wù),可是,如今專業(yè)護(hù)士連滿足醫(yī)院的需求都不夠,又哪里有余力去滿足“網(wǎng)約”新需求呢?一些網(wǎng)約服務(wù)項(xiàng)目,比如陪看病,其實(shí)并不需要護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平很高,是不是在人員管理上可以嘗試分級別?
目前,全國已確定了在北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東6地試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,應(yīng)對試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),在監(jiān)管上更有針對性,摸索出有效防范“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”管控風(fēng)險(xiǎn)的最佳方案?! 。ㄗT敏)
編輯:董雨吉
關(guān)鍵詞:護(hù)士 網(wǎng)約 服務(wù)