5月8日，陽光融和醫(yī)院迎來三周歲的生日。就在此前，該醫(yī)院收到了一份與眾不同的生日賀禮——通過三級甲等綜合醫(yī)院現場評審。

發(fā)布會現場圖

為慶祝醫(yī)院開診三周年，當天，陽光融和帶來了數場公益活動，邀請國內外知名專家免費為市民提供義診服務，對遭遇重大疾病或者重大意外傷害的特殊貧困患者給予補助并相應減免治療費用，免費測評、診治生長發(fā)育遲緩的兒童，免費篩查、救治百名小兒先心病患者等。

陽光融和推出了各類優(yōu)惠服務，如對有PET-MR檢查和射波刀治療有需求的患者，實行9折優(yōu)惠；院慶期間查體8折優(yōu)惠；優(yōu)惠CT檢查費用，每次僅收取100元等。此外，為提升醫(yī)療服務，陽光融和邀請了百名患者代表為醫(yī)院“把脈”，征詢意見建議。值得一提的是，為了幫助更多沒有經濟能力的老人恢復視力，陽光融和于院慶期間啟動了千名老人白內障復明工程，免費提供眼疾治療服務。

據悉，陽光融和醫(yī)院是陽光保險集團與山東省濰坊市政府于2016年共同投資設立。開業(yè)不足三年通過三甲現場評審，兩年多通過HIMSS6評級，不到兩年通過JCI認證；……在短短的三年內，陽光融和實現了又好又快地發(fā)展。

現場講解

對此，院方表示，陽光融和醫(yī)院堅持差異化、錯位發(fā)展理念，在推動醫(yī)院服務質量、學科建設、公益惠民等方面進行大膽探索和創(chuàng)新變革，三年實現三個跨越，走出了一條不一樣的發(fā)展道路，形成了“陽光融和健康服務模式”。該模式以充滿人性化關懷的文化理念為核心，不斷壯大自身醫(yī)療實力，結合主業(yè)創(chuàng)新改革醫(yī)療模式，堅持踐行社會責任。

具體包含四個方面：一是，創(chuàng)新人文建設理念，構建新型醫(yī)客關系，用服務的溫度來融化醫(yī)患之間的堅冰。在醫(yī)院開診之前，陽光融和就確立了“做最值得信賴醫(yī)院，做生命與健康的天使，以病人為中心，以醫(yī)生為財富，在這里每個人都關心您”的醫(yī)院文化。在醫(yī)院文化指引下，陽光融和每一項舉措都是從病人角度出發(fā)，以患者為中心。如37攝氏度的耦合劑，可以讓做B超的病患即使在寒冷的冬天也能感到溫暖；被打掉的急診中心外墻，為了縮短救護車進院的時間，爭分奪秒挽救生命；實行陽光薪酬體系和公道合理透明的收費等。

二是，創(chuàng)新學科發(fā)展理念。開業(yè)之初，陽光融和便確立了MDT學科設置模式。它以疾病為中心、多學科協(xié)診，通過多學科、多專業(yè)有機融合、聯合會診、共同管理，建立起從診療到康復橫向銜接的協(xié)同救治體系，由患者“四處跑”轉為專家“圍著轉”，為患者提供精準、高效的綜合診療服務。為了滿足學科發(fā)展，陽光融和配置了神經內鏡、神經導航系統(tǒng)、超聲吸引刀等一系列國際、國內尖端醫(yī)療設備。陽光融和醫(yī)院中有來自北大國際醫(yī)院、安貞醫(yī)院等多家國內知名大型三甲醫(yī)院的學科帶頭人。在其醫(yī)務人員中，正高、副高職稱比例達33%，博導、碩導、博士、碩士占比在52%左右。

三是，創(chuàng)新醫(yī)療模式變革，破解“看病貴”難題。陽光融和利用主業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)立“保險+醫(yī)療”模式，深度挖掘保險客戶在疾病預防、就醫(yī)安排和支付結算等方面的需求，設計了一系列保險與醫(yī)療深度結合的“有溫度”產品。陽光保險建立了全數字化的居民綜合健康管理平臺，利用健康大數據和智慧健康管理工具，為陽光的客戶、陽光融和醫(yī)院的會員定制綜合性健康管理服務。此外，根據居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老需求，正積極研發(fā)個性化、定制型保險產品，積極探索建立政府、市場、個人共同分擔的新型醫(yī)療保障體系，以期形成健康保險業(yè)務與健康管理產業(yè)鏈組成的服務閉環(huán)，提供全生命周期健康服務。

四是，堅持踐行社會責任，打造公益名片。自成立以來，陽光融和始終堅持踐行社會責任，開診三年來，陽光融和醫(yī)院組織大型專家義診200多場次，開展免費疾病篩查和健康宣教近300次。另外，醫(yī)院還設立貧困患者愛心救助基金，院長帶領全院員工自發(fā)捐款50萬元，為家庭貧困患者帶來生的希望。

2018年中旬，為響應國家“精準扶貧”號召，陽光融和醫(yī)院與陽光保險集團協(xié)同啟動“萬名村醫(yī)能力提升計劃”，為山東省各地市、內蒙古及吉林省部分地區(qū)基層，培養(yǎng)、留住一批優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

在“陽光融和健康服務模式”的推動下，成立三年來，陽光融和不斷被認可，被確定為全國、省、市醫(yī)保定點單位，是“全國金融系統(tǒng)勞模醫(yī)療體檢定點醫(yī)院”，獲得“全國人文管理創(chuàng)新醫(yī)院”“省級文明單位”“省級衛(wèi)生先進單位”“市級提升醫(yī)療服務示范醫(yī)院”“市級智慧門診服務品牌”等榮譽稱號……

據悉，陽光融和創(chuàng)立之初便提出了“四心一滿意”服務標準——優(yōu)美的環(huán)境讓患者感到舒心、周到熱情的服務讓患者暖心、專業(yè)精湛的醫(yī)術讓患者放心、個人隱私的保護讓患者安心、公道合理的收費讓患者滿意，在醫(yī)院開業(yè)當天，陽光保險集團董事長張維功向全社會做出“六個一”服務承諾——不收一分錢的回扣、不讓病人吃一片假藥、不讓病人花一分冤枉錢、不對病人做一點虛假誤導、不說一句傷害病人的話、不做一件對不起病人的事。

對于未來發(fā)展，陽光融和相關負責人表示，作為醫(yī)療行業(yè)的一名新兵，醫(yī)院將不斷創(chuàng)新突破，提升醫(yī)療質量、提高服務水平，創(chuàng)新變革，積極踐行社會責任，打造形成可復制、可輸出的陽光融和健康管理和服務模式，為百姓帶來更加安全、舒適的診療服務；在學科建設方面，重點向基因檢測、生物科技、器官移植、IVF 輔助生殖中心等高精尖專業(yè)方向發(fā)展，為區(qū)域百姓健康服務、為區(qū)域醫(yī)療行業(yè)發(fā)展、為全面提升人民群眾就醫(yī)滿意度和獲得感不懈努力。