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小紅書或全平臺下架 曾爆發(fā)布虛假種草筆記

2019年07月31日 09:08 | 來源:新京報
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原標題:小紅書下架背后?曾爆虛假種草筆記,商業(yè)化之路再添變數(shù)

從7月29日晚間開始,小紅書陸續(xù)從各大應(yīng)用商店中下架。截至發(fā)稿時,小紅書在安卓平臺上的應(yīng)用商店中已全部下架,只有蘋果應(yīng)用商店還能搜索和下載小紅書APP。有業(yè)內(nèi)人士表示,小紅書APP的全平臺下架只是時間問題。

目前,小紅書被下架的原因尚不清楚;其下架期限也未知。不過,外界普遍猜測其下架是因為內(nèi)容違規(guī)所致。

小紅書的下架,再次暴露出其在內(nèi)容上高度UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)依賴的弱點,或?qū)⑹蛊浔揪颓鄣纳虡I(yè)化道路進一步受阻。

全平臺下架只是時間問題,下架期限未知

小紅書在回應(yīng)中表示,公司已了解到被下架的情況,正在與相關(guān)部門積極溝通解決,現(xiàn)有用戶的使用不受下架影響。針對蘋果應(yīng)用商店是否也會下架小紅書的問題,有業(yè)內(nèi)人士表示,對于下架APP的行政通知,雖然在落實上會有時間差,但不會只在部分應(yīng)用商店下架。因此,小紅書APP的全平臺下架只是時間問題。

對于小紅書或?qū)⒚媾R“無限期下架”的傳聞,新京報記者向小紅書官方進行了求證。小紅書方面回應(yīng)稱,下架期限將會以與相關(guān)部門溝通結(jié)果為準,網(wǎng)上傳言均為不實消息。

據(jù)悉,APP的下架期限一般分為3天、一周、兩周、三周、一個月,乃至“無限期下架”不等?!盁o限期下架”無疑是其中最重的處罰。不過“無限期下架”并不等同于“永久下架”,而是“未接通知,不得上架”,也就是說,如果整改通過,也可能重新恢復(fù)上架。2018年7月底,一下科技旗下的秒拍、波波視頻在被“無限期下架”后,就又于當年10月中旬完成整改恢復(fù)了上架。

目前,小紅書被下架的原因尚不清楚。但對于這個每日產(chǎn)生30億次圖文、短視頻內(nèi)容曝光,其中70%的曝光來自UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的生活方式分享社區(qū),外界普遍猜測其下架是因為內(nèi)容違規(guī)所致。

記者在小紅書上搜索“酒店”所見圖片。

虛假內(nèi)容、刷單刷量等問題頻發(fā),“種草神器”小紅書仍需強化內(nèi)容控制

龐大的UGC內(nèi)容,在讓小紅書迅速成長為“種草神器”的同時,也帶來了虛假內(nèi)容、刷單刷量、銷售違法違禁產(chǎn)品等問題。

據(jù)媒體報道,在QQ等平臺上有大量第三方機構(gòu)或個人能夠提供小紅書“筆記代寫”服務(wù),一些團隊甚至可以提供包括關(guān)鍵詞置頂、筆記代寫代發(fā)、刷評論點贊、上熱搜在內(nèi)的“一條龍服務(wù)”。價格方面,一篇普通用戶的筆記僅售35元,紅人號代寫一篇也只需要100元。

小紅書7月17日發(fā)布的反作弊報告稱,平臺“平均每天清理刷量筆記4285篇,其中除機器刷量外,每天有920篇人工刷量筆記被清理”。這也從側(cè)面證實了小紅書筆記刷量情況的嚴重。

今年早些時候,有媒體曝光,在小紅書上以“煙”為關(guān)鍵詞,可以搜索到多達9.5萬條內(nèi)容,其中許多是以“測評”“種草”為名義的軟文,而搜索“保健品”更是有48萬篇筆記。大量無資質(zhì)的博主和代購店主,在小紅書上推薦和兜售各種保健品。被曝光后,小紅書進行了整改,新京報記者7月30日下午在小紅書上搜索發(fā)現(xiàn),在平臺上無法搜索到煙草相關(guān)內(nèi)容,關(guān)于保健品的文章數(shù)量也下降到了14萬條。

為了“打造更加美好、真實、多元的平臺生態(tài)”,今年5月,小紅書甚至采取了“清理KOL”(KOL原指意見領(lǐng)袖,在小紅書上則主要是網(wǎng)紅博主)的激烈手段,對品牌合作人的粉絲量和月曝光量提出更高要求,而符合標準的品牌合作人則要與內(nèi)容合作機構(gòu)(MCN)實名簽約。業(yè)內(nèi)人士分析認為,小紅書此舉意在加強對KOL的控制,凈化內(nèi)容生態(tài),贏回用戶信任。

自營電商業(yè)務(wù)未達預(yù)期,內(nèi)容社區(qū)該如何商業(yè)化?外界猜測將向MCN抽傭?

小紅書面對的一個更加棘手的問題是,作為一個快速增長的內(nèi)容社區(qū),該如何商業(yè)化。

小紅書成立于2013年,最初的市場定位是海淘化妝品平臺,后來逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌源┩鏄焚I的生活方式分享社區(qū),主要由用戶互相分享服飾搭配、美妝教程、旅游攻略、美食測評等方面的內(nèi)容。2019年5月,小紅書對外公布用戶量超過2.5億,月活用戶量突破8500萬。

“種草神器”小紅書在年輕群體,尤其是年輕女性群體中的影響力,被外界十分看好。為了宣傳小米新推出的CC系列手機,連理工男雷軍也在小紅書上開了賬號,并號召“米粉”們前來關(guān)注他。2018年6月,小紅書完成D輪超過3億美元融資,估值超過30億美元。據(jù)The Information報道,小紅書目前正就多達5億美元的融資進行洽談,估值可能達到60億美元。

與順利的融資形成鮮明對比的是,小紅書的商業(yè)化之路走得并不順暢。2014年8月,小紅書推出自營電商“福利社”,但在與京東、天貓等電商巨頭的競爭中,小紅書的競爭力有限,2018年100億元GMV的目標沒能實現(xiàn),在海外電商的市場占有率上也與網(wǎng)易考拉海購相差超過60個百分點。

2月21日,小紅書發(fā)表架構(gòu)調(diào)整站內(nèi)信,電商業(yè)務(wù)更名為品牌號部門,將圍繞“品牌號”這一核心產(chǎn)品,整合公司從社區(qū)營銷一直到交易閉環(huán)的資源,為品牌方提供全鏈條服務(wù)。而福利社配合該部門,承擔整合供應(yīng)鏈的職能。這一調(diào)整體現(xiàn)出自營電商在小紅書內(nèi)部的重要性降低,商業(yè)化戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向為品牌方提供廣告營銷服務(wù)。

在今年5月“清理KOL”之后,有觀點稱,小紅書可能要向MCN(內(nèi)容合作機構(gòu))抽傭,以此間接收獲KOL的廣告營銷收益。對此,小紅書創(chuàng)始人瞿芳稱,“現(xiàn)在不會向MCN機構(gòu)抽傭”,而小紅書未來的模式“一定不是簡單抽成或抽傭金”?!艾F(xiàn)在”“簡單”這些限定詞似乎印證了人們的猜測。

面對本次的下架危機,小紅書顯然需要投入大量的精力進行整改。受此影響,小紅書的商業(yè)化步伐可能也會進一步放慢。

編輯:曾珂

關(guān)鍵詞:小紅書或全平臺下架 曾爆發(fā)布虛假種草筆記

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