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未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲該如何破解?一文帶你了解

2019年12月23日 07:54 | 來(lái)源:光明日?qǐng)?bào)
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今年11月,國(guó)家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,針對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲生活提出了六方面舉措,對(duì)游戲賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)、使用游戲時(shí)段時(shí)長(zhǎng)、游戲消費(fèi)等問(wèn)題提出了具體要求。

如何貫徹落實(shí)通知精神,游戲企業(yè)如何履行在未成年人守護(hù)方面的責(zé)任,學(xué)校、家長(zhǎng)如何幫助孩子們找到健康游戲的平衡點(diǎn)?12月18至19日,在海南省??谑信e行的2019中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上,游戲行業(yè)代表以及親子領(lǐng)域的教育專(zhuān)家齊聚一堂,就此問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,一致認(rèn)為應(yīng)該攜手讓游戲成為創(chuàng)造美好生活的文化力量。

1. 中國(guó)游戲用戶(hù)達(dá)6.4億人。12月19日發(fā)布的2019年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示,2019年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)實(shí)際銷(xiāo)售收入為2308.8億元,同比增長(zhǎng)7.7%。中國(guó)游戲用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6.4億人,較2018年提高了2.5%。

游戲?yàn)楹斡腥绱四Я??中?guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)孫壽山認(rèn)為,游戲產(chǎn)業(yè)之所以在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展壯大,是因?yàn)樗先祟?lèi)的天性,極大地滿足了人們的精神文化需求,這是游戲產(chǎn)業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)。電子游戲作為一種新型的文化娛樂(lè)目前已成為文化藝術(shù)百花園中的重要品種。

隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的爆發(fā)成長(zhǎng),游戲用戶(hù)迅速擴(kuò)大,多種因素相互疊加,出現(xiàn)了許多前所未有的問(wèn)題,其中,未成年人過(guò)度沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,引起了社會(huì)各界的高度關(guān)切。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)模大致呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),早在2015年12月,青少年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)模就已達(dá)1.91億人。很多孩子陷入網(wǎng)絡(luò)游戲中不能自拔,由此引發(fā)的極端案件更不在少數(shù)。

中宣部出版局副局長(zhǎng)馮士新透露,為著力保護(hù)未成年人身心健康,將把《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》的貫徹執(zhí)行,作為明年工作的重中之重,放到所有任務(wù)的優(yōu)先項(xiàng),扎實(shí)推進(jìn)、步步深入,確保取得實(shí)效。國(guó)家新聞出版署正在抓緊建設(shè)統(tǒng)一的實(shí)名驗(yàn)證平臺(tái),為游戲企業(yè)做好防沉迷工作提供必要條件,還將加快推動(dòng)游戲適齡提示工作,為不同年齡段玩家提供明確指引。

中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)第一副理事長(zhǎng)、中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委主任委員張毅君也表示,協(xié)會(huì)正在組織相關(guān)企業(yè)和專(zhuān)家根據(jù)通知要求研制防沉迷系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為構(gòu)建未成年人守護(hù)體系提供強(qiáng)有力的支撐。

2. 游戲企業(yè)共同發(fā)表未成年人守護(hù)宣言

游戲企業(yè)如何履行在未成年人守護(hù)方面的責(zé)任?張毅君說(shuō),游戲企業(yè)是貫徹落實(shí)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》精神的第一線,要把落實(shí)保護(hù)未成年人的各項(xiàng)要求當(dāng)作“一把手工程”,并付出具體行動(dòng)。游戲企業(yè)一方面需要提前做好產(chǎn)品和技術(shù)準(zhǔn)備,另一方面,也要勇于嘗試適齡提示和家校共建等后續(xù)措施。

張毅君表示,由于普遍存在未成年人消費(fèi)者使用父母或者其他成年人的身份信息,規(guī)避防沉迷系統(tǒng)的情形,如何通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,人臉識(shí)別等新的技術(shù)手段,進(jìn)行有效識(shí)別,就成為需要率先攻克的技術(shù)難題。目前部分龍頭企業(yè)經(jīng)過(guò)探索,已推出較為可行的技術(shù)解決方案,建議先行先試的企業(yè)及時(shí)和同行分享和交流。

對(duì)此,騰訊互動(dòng)娛樂(lè)副總裁崔曉春介紹,根據(jù)國(guó)家新聞出版署的要求,騰訊正在不斷完善游戲時(shí)間和消費(fèi)控制。為了有效識(shí)別未成年人,騰訊不斷進(jìn)行技術(shù)的迭代:接入“公安實(shí)名校驗(yàn)”,引入金融級(jí)別的“人臉識(shí)別”技術(shù),結(jié)合用戶(hù)畫(huà)像和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行“小號(hào)識(shí)別與打擊”。目前已有116款手游和31款端游接入健康系統(tǒng),覆蓋了98%的騰訊游戲活躍用戶(hù)。以《王者榮耀》為例,13周歲以下未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)下降59.8%,13周歲以上游戲時(shí)長(zhǎng)下降40.3%。2019年,由于技術(shù)原因無(wú)法接入健康系統(tǒng)的32款游戲已經(jīng)強(qiáng)制退市或在退市流程中。

網(wǎng)易公司副總裁龐大智說(shuō):“今年初我們正式升級(jí)了手游的防沉迷系統(tǒng),其中包括剛推出的游戲:《貓和老鼠》《保羅前線》等。通過(guò)限時(shí)和宵禁的手段后,不少產(chǎn)品的未成年人在線時(shí)長(zhǎng)下降幅度都超過(guò)80%。”

為了切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,12月19日,騰訊、多益網(wǎng)絡(luò)、暢游、創(chuàng)夢(mèng)天地、第七大道、網(wǎng)易、盛趣等10家企業(yè)共同發(fā)表了《中國(guó)游戲行業(yè)未成年人守護(hù)宣言》,以積極響應(yīng)行業(yè)新規(guī)、用實(shí)際行動(dòng)肩負(fù)起未成年人健康線上生態(tài)建設(shè)的責(zé)任。

3. 家長(zhǎng)的溝通、理解、陪伴是防沉迷的一劑良藥

會(huì)上,與會(huì)專(zhuān)家一致認(rèn)為,防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅靠企業(yè)單打獨(dú)斗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有積極推動(dòng)家校共建才能有可能達(dá)到標(biāo)本兼治的目標(biāo)。

聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)駐華辦兒童保護(hù)官員蘇文穎認(rèn)為,家長(zhǎng)的溝通、理解、陪伴是未成年人防沉迷事業(yè)的重要一環(huán),因?yàn)榧议L(zhǎng)的理解和陪伴是每個(gè)孩子最基本的需求,是他的安全感、自我價(jià)值最主要的來(lái)源。

《好媽媽勝過(guò)好老師》作者尹建莉說(shuō):“我覺(jué)得家長(zhǎng)現(xiàn)在有兩個(gè)根深蒂固的錯(cuò)誤觀念,第一,孩子一旦深深喜歡上游戲,就會(huì)沉迷,就會(huì)耽誤學(xué)業(yè)、耽誤工作。這是錯(cuò)誤的,因?yàn)槊總€(gè)人的天性是向上的,不是墮落的,你不要鄙視他。第二,如何發(fā)展孩子的自控力?不是通過(guò)規(guī)定時(shí)間、訓(xùn)斥,把手機(jī)、電腦砸了,這不是解決問(wèn)題的根本辦法?!币ɡ虮硎?,要多給予孩子信任和陪伴,只要有良好的親子關(guān)系就不會(huì)有沉迷游戲的情況。

《世界名校學(xué)生家庭教育手記》主編王建軍也認(rèn)為,家庭在孩子沉迷游戲的管控上發(fā)揮的作用非常大,父母有效陪伴所起的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了社會(huì)和學(xué)校起的作用?!懊鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)游戲,家長(zhǎng)需要智慧型的引領(lǐng),千萬(wàn)不要堵,所以我們要擁抱網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)孩子其他方面的興趣,因勢(shì)利導(dǎo)?!?/p>

騰訊游戲客服負(fù)責(zé)人張顥說(shuō):“我們每天會(huì)接觸很多無(wú)助的家長(zhǎng),他們90%以上是都市的藍(lán)領(lǐng)階層,每天要忙于生計(jì),不理解更無(wú)法陪伴孩子。有一次,一個(gè)父親打電話過(guò)來(lái)說(shuō),他的女兒沉迷游戲,希望能夠得到幫助。我們和這個(gè)女孩子溝通完后得知,孩子不是喜歡玩游戲,是喜歡二次元的設(shè)計(jì),她的夢(mèng)想是做設(shè)計(jì)師或者畫(huà)家,而家長(zhǎng)完全不知道孩子真正的愛(ài)好是什么。這樣的案例太多了,公司客服給家長(zhǎng)出的招最多的是:陪伴、理解和溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,絕大部分的案例都可以通過(guò)這三招解決。”

(本報(bào)記者 王曉櫻)

編輯:周佳佳

關(guān)鍵詞:游戲 未成年人 沉迷

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