新華社成都1月9日電（記者  李倩薇）老小區(qū)電梯故障頻發(fā)，申請住房維修基金流程復雜……記者從成都市住建局了解到，為更快捷地維修電梯、保障居民安全，成都市8日起全面推廣“保險+服務+物聯(lián)網(wǎng)”模式，以破解電梯維修難。

“上了年齡的電梯通常維修頻率高?！背啥际凶〗ň窒嚓P(guān)負責人表示，以往小區(qū)動用維修基金來修電梯，按照物權(quán)法規(guī)定，需經(jīng)過“雙三分之二”業(yè)主表決通過，一旦業(yè)主意見不統(tǒng)一，維修就難以及時進行。

“電梯管理的責任方比較復雜，包括業(yè)主、物業(yè)、電梯廠商、維保單位等?！币晃粨涡^(qū)業(yè)委會主任的居民告訴記者，復雜的利益關(guān)系，導致電梯維保經(jīng)費被壓縮，養(yǎng)護水平低，小問題拖成大問題，到最后要使用維修基金時，業(yè)主表決常常難以通過。

去年以來，成都市創(chuàng)新推出“電梯維修險”試點，允許小區(qū)依法依規(guī)用住房維修基金購買該保險。目前，成都市住宅小區(qū)約有10萬臺電梯，其中有51個小區(qū)的1006臺電梯簽約投保“電梯維修險”。投保后，已有33個小區(qū)的電梯在發(fā)生故障后獲得160筆賠付，通過保險理賠及時維修。

近期，成都市總結(jié)1年多來的試點經(jīng)驗，進一步完善“保險+服務+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維修模式?！半娞菥S修險”生效后，如電梯出現(xiàn)故障，保險公司在報案后15分鐘內(nèi)即可響應，當天可開始維修，維修效率大大提高，維修費用也大幅降低，避免電梯故障越拖越嚴重以及威脅居民安全的情況。

同時，保險合同履行后，由保險公司為每臺投保電梯安裝專業(yè)監(jiān)控設備，并對電梯運行數(shù)據(jù)進行分析，在數(shù)據(jù)異常時報警。通過電梯轎廂內(nèi)的監(jiān)控設備，可在線監(jiān)控及云端存儲，為電梯故障及安全事件的事后責任追溯提供依據(jù)，并對維保過程進行監(jiān)督。（完）