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陸紹陽:探索網(wǎng)絡(luò)視聽付費(fèi)模式

2020年02月21日 14:31 | 作者:陸紹陽 | 來源:人民日?qǐng)?bào)
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作者:陸紹陽

近年來,網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,內(nèi)容生產(chǎn)和平臺(tái)建設(shè)均取得長(zhǎng)足進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)電影、網(wǎng)絡(luò)綜藝、短視頻等領(lǐng)域出現(xiàn)一批高質(zhì)量作品。不久前,網(wǎng)絡(luò)劇《慶余年》以較為精良的制作水準(zhǔn),成為一時(shí)“爆款”,但隨著劇集熱播,視頻網(wǎng)站所采取的“超前點(diǎn)映”付費(fèi)模式成為熱點(diǎn)話題。

議論焦點(diǎn)在于,付費(fèi)會(huì)員為何需要再付費(fèi)才能“快人一步”觀看熱門?。咳绻麑⒈敬斡懻摲湃氪龠M(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展視野中,就會(huì)發(fā)現(xiàn)各種意見都是寶貴的“用戶反饋”。從消費(fèi)習(xí)慣看,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容付費(fèi)模式近年才開始廣泛推廣,有一個(gè)摸索、改進(jìn)、成熟的過程。因此,充分吸收各方意見,盡快形成一套內(nèi)容制作方、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方、用戶都能普遍接受的商業(yè)模式,對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展意義重大。

內(nèi)容建設(shè)是根本。從用戶角度來看,愿意充值成為會(huì)員,是基于平臺(tái)能夠提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,用戶收看到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才會(huì)覺得物有所值。對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者來說,創(chuàng)造性勞動(dòng)得到足夠尊重和價(jià)值肯定,能夠激發(fā)繼續(xù)創(chuàng)作生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積極性。制作方獲得充足資金,有利于擴(kuò)大再生產(chǎn)。對(duì)平臺(tái)方來說,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)吸引大量固定付費(fèi)會(huì)員,通過收取會(huì)員費(fèi)和進(jìn)一步融資,可以投入較多人力、物力,根據(jù)用戶“大數(shù)據(jù)”自制或訂制內(nèi)容,進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。與其他文化行業(yè)類似,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)盤活整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵要素。

強(qiáng)調(diào)契約精神,強(qiáng)化規(guī)則意識(shí),是網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展必經(jīng)之路。產(chǎn)業(yè)要壯大,必然需要一個(gè)好的商業(yè)模式支撐。各方都能獲益,才是好的商業(yè)模式,而部分獲益部分受損的“零和博弈”模式不會(huì)長(zhǎng)久?!?019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至2018年12月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(含短視頻)規(guī)模達(dá)7.25億,網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)用戶規(guī)模擴(kuò)大,內(nèi)容付費(fèi)占比逐年提升。面對(duì)龐大消費(fèi)人群和蓬勃發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)務(wù)之急是優(yōu)化會(huì)員制度及內(nèi)容付費(fèi)規(guī)則:當(dāng)前付費(fèi)方式和付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理?是不是最優(yōu)選擇?雙方權(quán)責(zé)是否清晰明確?一旦達(dá)成契約,各方都要有規(guī)則意識(shí),平臺(tái)不能隨意變更服務(wù)條款,不能“利”字當(dāng)頭,利用信息不對(duì)稱疊加收費(fèi)。否則,短期看是賺了錢,其實(shí)是冷了用戶的心,傷害了平臺(tái)公信力,不利于會(huì)員付費(fèi)模式可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)容生產(chǎn)方缺少再生產(chǎn)資金支持,造成大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求不能得到滿足。失信行為最終損害的是網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)的健康成長(zhǎng)。契約精神是保障各方權(quán)益的倫理基礎(chǔ),尊重契約、遵守規(guī)則是建立良性行業(yè)生態(tài)、促進(jìn)良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要前提。

提升綜合思維能力,有助于從根本上解決好網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容付費(fèi)問題??陀^來看,目前網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)資金回收壓力較大,這也是平臺(tái)想出各種方式增加收入的背后壓力所在,對(duì)此要綜合考慮產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),盡可能壓縮虛高成本。比如降低制作環(huán)節(jié)過高片酬,減少因平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的高額網(wǎng)播費(fèi),壓縮平臺(tái)視頻數(shù)據(jù)管理成本等。應(yīng)該看到,近年來隨著一系列有效規(guī)則措施落地,網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)中不少問題得到有效解決。趁此趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)要尊重用戶反饋,在法律、規(guī)則的框架下進(jìn)行綜合治理,建立平衡、健康、可持續(xù)的行業(yè)新生態(tài)。

可以想見,隨著5G的廣泛應(yīng)用,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觀看視頻將成為未來文藝消費(fèi)的主要形態(tài)之一,這就需要平臺(tái)方在兼顧文藝作品的公共性和商業(yè)性基礎(chǔ)上,探索更加普惠、可持續(xù)發(fā)展的付費(fèi)模式。內(nèi)容的好壞,交給觀眾來評(píng)判,商業(yè)模式的成功與否,交給市場(chǎng)和用戶來檢驗(yàn)。付費(fèi)制度要在網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中,向著不斷提升人民群眾精神文化生活獲得感、幸福感的目標(biāo)邁進(jìn)。

(作者為北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng))

編輯:董雨吉

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò) 付費(fèi) 視聽 內(nèi)容

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