在抗擊疫情這場(chǎng)沒有硝煙的“戰(zhàn)斗”中，醫(yī)務(wù)人員背負(fù)著患者的信任和公眾的期待，是沖在最前線，守護(hù)公眾健康的“戰(zhàn)士”。然而，“白衣天使”也是普通人，在持續(xù)高強(qiáng)度的工作下，該如何進(jìn)行自我心理調(diào)適呢？

一線醫(yī)務(wù)人員可能出現(xiàn)哪些心理癥狀

據(jù)專家介紹，從目前咨詢的醫(yī)務(wù)人員的情況來看，最為多見的是睡眠問題，尤其是剛剛到達(dá)疫區(qū)時(shí)，很多醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)了睡眠波動(dòng)的情況，具體表現(xiàn)為：夜晚入睡困難、入睡后多夢(mèng)、早醒睡不著等；其次是焦慮問題，很多醫(yī)務(wù)人員表示，無法控制自己內(nèi)心的不安；有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員還出現(xiàn)了身體不適的癥狀，如胸悶、乏力等；另外，也有部分在重癥室的醫(yī)務(wù)人員，在面對(duì)無法挽回的生命時(shí)，內(nèi)心產(chǎn)生了內(nèi)疚、悲傷的情緒。

專家認(rèn)為，導(dǎo)致以上問題的原因主要是巨大的工作壓力。奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期承受著身體和心理的巨大壓力，面臨精神緊繃、生物鐘紊亂的問題，即使是工作結(jié)束后，仍處在單人單間彼此隔離的環(huán)境，不良情緒無法得到及時(shí)紓解。

以上原因都導(dǎo)致了醫(yī)務(wù)人員不良情緒的堆積，由此產(chǎn)生了包括失眠在內(nèi)的一系列心理問題。

如何判斷一線醫(yī)務(wù)人員是否需要心理援助

在疫情的高壓下，有哪些可供初步判斷的表現(xiàn)形式可以幫助醫(yī)務(wù)工作者確定自己是否需要心理援助呢？

在面臨壓力時(shí)，每個(gè)人的表現(xiàn)千差萬別，但仍然有一些基本規(guī)律可循。心理科醫(yī)生會(huì)通過專業(yè)測(cè)試工具，如心理量表、篩查問卷等，初步識(shí)別出可能會(huì)出現(xiàn)較大心理問題的人群。通過面對(duì)面訪談則能更加精準(zhǔn)地進(jìn)行判斷。

此外，一線醫(yī)務(wù)人員還可以通過一些簡(jiǎn)單的方法自行判斷。如果出現(xiàn)了長(zhǎng)期失眠、持續(xù)情緒低落、行為無法適應(yīng)新環(huán)境等反常情況，就要及時(shí)采取措施，尋求心理疏導(dǎo)。

一線醫(yī)務(wù)人員如何進(jìn)行心理調(diào)適

對(duì)于一線醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理調(diào)適的方法，專家給出以下四點(diǎn)建議：

一是在認(rèn)知上樹立信心，樂觀看待疫情發(fā)展。目前新增確診人數(shù)和以往相比已有明顯下降。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，過去一段時(shí)間的付出和努力是卓有成效的。

二是在行為上保持規(guī)律。包括規(guī)律的作息、按時(shí)進(jìn)行室內(nèi)運(yùn)動(dòng)、保持日常的生活習(xí)慣等。

三是在情感上及時(shí)疏泄。首先，要學(xué)會(huì)接納自身存在的不良情緒。在面對(duì)如此重大的公共事件時(shí)，每個(gè)人都會(huì)或多或少產(chǎn)生不良情緒，如焦慮、自責(zé)等應(yīng)激反應(yīng)，這些都是正常的。其次，要認(rèn)識(shí)到即使是在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，人的能力仍然有限，當(dāng)面臨患者無法醫(yī)治的情況而產(chǎn)生無力感時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整好情緒，還有更多的患者在等待救援。

四是當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身有心理問題苗頭時(shí)，如果無法通過自我調(diào)節(jié)得到緩解，就應(yīng)該及時(shí)向?qū)I(yè)人士尋求幫助。此次，國(guó)家衛(wèi)健委已派出300名精神科專家和心理專家，幫助一線工作人員進(jìn)一步筑牢身心堤壩。

專家還為醫(yī)務(wù)人員開出了十二字“心靈處方”——安全、支持、連接、放松、寬容、咨詢。意為：做好防護(hù)以保證自身安全，同伴之間互相鼓勵(lì)支持，和家人朋友定期溝通聯(lián)系，保證休息并適當(dāng)放松，不苛責(zé)自身并接納醫(yī)學(xué)的有限性，遇到問題向?qū)I(yè)人員求助。

如今，疫情防控到了攻堅(jiān)階段，希望這份“心靈處方”能撫慰每一位奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者。

受訪專家：

上海市精神衛(wèi)生中心副院長(zhǎng)、上海市第九批援鄂醫(yī)療隊(duì)領(lǐng)隊(duì)王振主任醫(yī)師

廈門市精神衛(wèi)生中心副院長(zhǎng)、廈門市援鄂醫(yī)療隊(duì)心理專家丁麗君主任醫(yī)師