“存款丟了，索賠幾乎不可能”是聳人聽聞

　　專家表示，儲戶在銀行的存款失蹤主要有以下幾種情況：一是銀行工作人員通過內(nèi)部違規(guī)操作，將儲戶的存款轉(zhuǎn)入他人的賬戶；二是銀行工作人員與企業(yè)公司等人員勾結(jié)，盜取錢款；三是儲戶在銀行工作人員的忽悠下，存款變成保險理財?shù)犬a(chǎn)品，如果不能保本獲利，有可能會虧本；四是不法分子通過攻擊網(wǎng)銀或者通過偽造銀行票證甚至偽造銀行卡等方式盜取儲戶存款。

　　那么，這些丟了的存款，能否索賠追回？在今年年初某媒體的報道中，一位律師在接受記者采訪時表示，“現(xiàn)實的情況是，‘幾乎不可能’”。一時間，“存款丟了，索賠幾乎不可能”充斥網(wǎng)絡(luò)，引起躁動，至今，仍然被廣泛引用。

　　《中國經(jīng)濟周刊》記者就此咨詢相關(guān)專業(yè)人士，對方表示，“這是聳人聽聞”，因為銀行存款糾紛情況十分復雜，有些是銀行擔責任，有些是儲戶擔責任，每一個案例都根據(jù)證據(jù)來分析，不能簡單一概而論，造成公眾恐慌。

　　對于一些“飛單”情況，中國人民大學商法研究所所長、中國消費者協(xié)會副會長劉俊海接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時表示，倘若是銀行的在職員工和儲戶簽訂合同，這種情況銀行肯定是要買單的。在勞動合同關(guān)系存續(xù)期間，如果由于行為人在銀行工作時間、工作范圍之內(nèi)，以銀行工作人員的身份和消費者簽訂的合同，原則上就視為銀行的攬儲行為，銀行應該還本付息。“舉證責任方銀行要想免責，就要自證清白，證明該員工的攬儲行為是個人行為。”