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劉迎龍委員:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療給“折翼天使”帶來福音
被稱為移動互聯(lián)領(lǐng)域“最后一座金礦”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,近幾年在我國呈現(xiàn)風(fēng)起云涌之勢。關(guān)于這種醫(yī)療服務(wù)模式的討論和報道也一直不曾中斷。究竟,這種醫(yī)療模式該何去何從,醫(yī)生們?nèi)绾慰创ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療?
劉迎龍委員
劉迎龍委員:
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療給“折翼天使”帶來福音
早上6點,很多人還在睡夢中。一位來自云南邊遠(yuǎn)山區(qū)的年輕母親,竹簍里背著一個熟睡的嬰兒,早已經(jīng)等在北京安貞醫(yī)院心外科大樓劉迎龍主任辦公室門口。她說孩子只有一歲多,患有先天性心臟病,經(jīng)人介紹通過網(wǎng)絡(luò)掛號的“綠色通道”找到劉主任,她不知道希望有幾何,但至少她是背著希望來的......
劉迎龍是安貞醫(yī)院小兒心臟中心的主任,全國頂級的小兒心臟病專家。和這位慕名前來的山區(qū)媽媽一樣,在劉迎龍辦公室前排起長隊的還有來自全國各地的病人家屬們,或帶著孩子,或孤身前來,憂郁而疲憊的眼神中透著對希望的渴望。
此時,劉主任辦公室的年輕醫(yī)生們已經(jīng)集齊了,正在耐心地向各位病人講解。經(jīng)醫(yī)生們介紹,記者了解到為解決病人掛號難、看病難的問題,劉迎龍主任特地在每天6點半至8點之間為病人開設(shè)了“綠色通道”,這樣就可以趕在門診之前為很多病人解決急需問題。“綠色通道”每天接待的病人數(shù)量在40名左右,其中多數(shù)患者是通過網(wǎng)上掛號預(yù)約的。
6點半,劉迎龍準(zhǔn)時來到辦公室,沒顧上喝一口水,便被病人團(tuán)團(tuán)圍住。說話之間,來了兩個維吾爾族婦女,她們因為沒有趕上劉迎龍在新疆地區(qū)的會診,便通過預(yù)約專程從新疆趕了過來。
“對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療我一直是很支持的,它能很大程度解決病人看病難的問題?,F(xiàn)在,通過綠色通道網(wǎng)上掛號幾十塊錢,而在醫(yī)院的專家號則要幾百元。這么貴的專家號對于有些人來說不是什么問題,但是對于這些奔波很遠(yuǎn)來到北京,家庭又不富裕的群體來說是一個不小的負(fù)擔(dān)。更重要的是,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約可以保障患者來了就能找到專家,而不是白跑一趟。”
劉迎龍介紹,現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)就診的病人占到了一半左右,95%以上的病人是來自北京以外的地區(qū)。對于病人的網(wǎng)絡(luò)提問他總是盡量親自詳細(xì)解答。就在采訪的前一天,劉迎龍下班回家后已經(jīng)半夜兩點多,有病人提問,他還是馬上給予了答復(fù)。
“我經(jīng)常半夜兩點回復(fù),很多病人都不相信,以為這么晚了肯定是系統(tǒng)自動回復(fù)。每次都弄得我哭笑不得,對于每條病人提問,我只要不是實在抽不出時間,都會親自解答,90%以上的病人問題都是我親自答復(fù)的。”
劉迎龍說:“較之其他科室兒科更需要醫(yī)生耐心和細(xì)心,而小兒心臟科又是其中最難的,全國優(yōu)秀的小兒心臟外科的醫(yī)生資源也是最稀缺的,所以我們想最大程度幫到患者,而互聯(lián)網(wǎng)是方便病人與醫(yī)生溝通的很好手段。雖然,我們盡全力能幫助的人也很有限,但是我們希望能把這種愛傳遞下去,希望有更多的人關(guān)注兒童心臟病,能有更多的優(yōu)秀醫(yī)生加入到小兒心臟病研究治療中來,為這些‘折翼的小天使’重新安上翅膀。”
辦公室外,一位來自河南的母親,帶著患有先天性心臟病的兒子正在等待著最后的希望。這個孩子小時候在省城醫(yī)院動過一次手術(shù),由于當(dāng)時手術(shù)沒有做好,現(xiàn)在每天都面臨著巨大風(fēng)險,十幾歲卻只有6歲左右的身高,胸口一個巨大的疤痕,全身紫癜。
此時的劉迎龍,已經(jīng)忙了大約兩小時,剛有間歇,坐下來趕緊吃了口早飯。上午門診之后,下午還有7臺手術(shù)等著他……
(劉迎龍系安貞醫(yī)院小兒心臟中心主任)
編輯:趙彥
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