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微信提現(xiàn)收費(fèi)除了吐槽還能干什么

2016年02月18日 10:12 | 作者:毛建國(guó) | 來源:中國(guó)青年報(bào)
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或許現(xiàn)在收費(fèi),會(huì)傷害用戶,可相對(duì)利益,又算什么?依其市場(chǎng)地位,這種感情的傷害與“用腳投票”之間,還隔著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。

近日,微信團(tuán)隊(duì)突然宣布,3月1日起將對(duì)微信的零錢提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)。這一消息迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。不少用戶覺得,以后將收到的微信紅包錢提到銀行卡都要被“剝削”,難以接受。也有用戶認(rèn)為,自己在銀行提現(xiàn)時(shí)從來沒有被收費(fèi),為何在微信提現(xiàn)要收費(fèi)。(《信息時(shí)報(bào)》2月17日)

微信提供的數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)用戶的微信零錢包里,金額遠(yuǎn)少于1000元。據(jù)稱,這就是微信定下1000元以下不收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的主要原因,據(jù)此預(yù)計(jì)收費(fèi)對(duì)普通用戶影響不大。然而,按照目前微信龐大的用戶量,影響再小,絕對(duì)數(shù)量也是驚人的。而且,“萬事開頭難”,收費(fèi)的頭開了,誰也不敢斷言,接下來會(huì)有怎樣的動(dòng)作。

微信此舉引發(fā)了集體吐槽。很多吐槽,不僅有感情,而且有理性,甚至還有換位思考的,提出了用戶可能存在的“用腳投票”問題。吐槽聽多了,也產(chǎn)生了疲勞,由此帶來的一個(gè)問題是,微信會(huì)在意輿論反應(yīng),會(huì)把吐槽聽進(jìn)去,作出調(diào)整嗎?目前來看,最大的可能是:你吐你的槽,我收我的費(fèi)。

由此產(chǎn)生一個(gè)十分尖銳的問題,為什么大家公認(rèn)的商業(yè)倫理,在很多時(shí)候行不通?“店大欺客”從一個(gè)側(cè)面說明,當(dāng)前市場(chǎng)存在扭曲的一面。

在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里,消費(fèi)者每一點(diǎn)反應(yīng)都會(huì)得到重視,集體式吐槽更會(huì)引起友善的回應(yīng)??稍谝粋€(gè)壟斷市場(chǎng)里,或者一家企業(yè)取得了主導(dǎo)地位,而且處在風(fēng)口位置,得到政策支持和大眾追捧,那么只要不違反法律,除了自律,幾乎再無約束。能干什么,不能干什么,干到什么程度,只剩下“想不想”,社會(huì)只能在一旁當(dāng)看客。微信就是這樣,身子長(zhǎng)胖長(zhǎng)壯了,還怕什么風(fēng)吹?

現(xiàn)在有聲音勸慰,“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),同時(shí)多一些智慧”。這樣的喋喋不休,可能只是一個(gè)笑話。微信決定提現(xiàn)收費(fèi),應(yīng)該是經(jīng)過深思熟慮的。正如有專家分析的,微信提現(xiàn)收費(fèi)更深層的意思是留住用戶資金,讓微信用戶更多地通過微信入口進(jìn)行消費(fèi)。或許現(xiàn)在收費(fèi),會(huì)傷害用戶,可相對(duì)利益,又算什么?依其市場(chǎng)地位,這種感情的傷害與“用腳投票”之間,還隔著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。

對(duì)于市場(chǎng)來說,“一花獨(dú)放不是春”。任何一個(gè)市場(chǎng),一旦出現(xiàn)一家獨(dú)大,而又很難通過反壟斷法約束時(shí),這個(gè)市場(chǎng)也就可能成了“傷心太平洋”。在市場(chǎng)的培育和成長(zhǎng)中,不要“把雞蛋放到一個(gè)籃子里”,哪怕一個(gè)產(chǎn)品再好,也得給其他產(chǎn)品一個(gè)機(jī)會(huì),甚至有意識(shí)地鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)力量,避免出現(xiàn)“雁過拔毛”。提供這種機(jī)會(huì),對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,只是舉手之勞。

一個(gè)健康的市場(chǎng),一定是充滿倫理的市場(chǎng),而市場(chǎng)倫理不會(huì)憑空實(shí)現(xiàn),離不開必要的制衡。微信提現(xiàn)收費(fèi)除了吐槽還能干什么?至少,用戶可以有態(tài)度地消費(fèi),培育市場(chǎng)的制衡力量。


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:微信提現(xiàn)收費(fèi)

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