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證件照可重拍體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)
有一種丑,叫做身份證上的自己。以后這種“悲劇”對(duì)于海淀的居民來(lái)說(shuō)將成為歷史,海淀公安分局為轄區(qū)內(nèi)所有戶籍派出所的照片采集系統(tǒng)都加裝了“雙屏系統(tǒng)”。拍照人可以自行調(diào)整到最滿意的神態(tài)姿態(tài),然后讓民警拍照。不滿意還可以重新拍攝,“直到您滿意為止?!保?月3日《北京晨報(bào)》)
關(guān)于證件照,網(wǎng)上的吐槽可謂多矣:慘不忍睹;沒(méi)臉見(jiàn)人;最丑照片,沒(méi)有之一……2015年初,中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2001人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,對(duì)自己目前身份證上的照片,52.3%的受訪者表示不滿意,其中12.5%的受訪者非常不滿意。42.5%的受訪者曾要求重拍身份證照片,但僅18.8%的受訪者的要求實(shí)現(xiàn)了。
作為最重要的個(gè)人證件,身份證在生活中的使用范圍極其廣泛,離開(kāi)身份證,居民幾乎寸步難行。就此而言,誰(shuí)都希望身份證上的照片與本人的形象盡量一致,一旦照片與本人的形象相去甚遠(yuǎn),要求重拍并不為過(guò)。
但可惜的是,這一愿意很難實(shí)現(xiàn)。當(dāng)身份證照片不如人意時(shí),42.5%的受訪者曾要求重拍,但僅18.8%的受訪者的要求實(shí)現(xiàn)了。不能重拍,就意味著眾多的居民不得不依靠“丑陋的”身份證照片來(lái)證明自己;這份尷尬與麻煩,可想而知。
令人欣慰的是,面對(duì)證件照頻被吐槽的現(xiàn)狀,一些派出所開(kāi)始轉(zhuǎn)變作風(fēng),采取富有針對(duì)性的措施,滿足民眾的現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)中關(guān)村西區(qū)派出所的民警介紹,以前有市民不喜歡自己的證件照,反復(fù)要求民警重照,有的剛剛照完就后悔,有的甚至已離開(kāi)又返回派出所再三要求重照。派出所便推出了這套雙屏顯示系統(tǒng)。可想而知,當(dāng)證件照可以一拍再拍后,每個(gè)拍照者都會(huì)滿意而去。
作為政府部門,派出所的主要職責(zé)就是為群眾服務(wù)。期待其他派出所也能向中關(guān)村西區(qū)派出所學(xué)習(xí),多一些服務(wù)意識(shí),多一些便民措施。
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:證件照 服務(wù)意識(shí)