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記者調(diào)查:探尋國外“工匠精神”的精髓
國務(wù)院總理李克強29日在第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上呼吁,各行各業(yè)要弘揚工匠精神,打造更多消費者滿意的知名品牌,讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導(dǎo)向和時代精神。談及“追求卓越、崇尚質(zhì)量”,英國西裝、荷蘭“王室供應(yīng)商”、德國職業(yè)教育、日本千年制刀技藝堪稱典范,人們可從中一窺“工匠精神”的精髓。
德國職業(yè)教育——經(jīng)濟發(fā)展的“秘密武器”
職業(yè)教育常被人們視為德國經(jīng)濟發(fā)展的“秘密武器”。眾所周知,德國高質(zhì)量技工來自雙元制職業(yè)教育。
與國內(nèi)“萬人爭過獨木橋”通過高考上大學(xué)的現(xiàn)象不同,德國不到一半的中學(xué)生選擇上大學(xué);而一半多的中學(xué)生會選擇接受職業(yè)教育,其中不乏大量成績優(yōu)異、完全能被大學(xué)錄取,卻依然選擇接受職業(yè)教育的中學(xué)生。
據(jù)德國職業(yè)教育專家比爾申克透露,德國的職業(yè)教育之所以吸引人,在于德國技師收入可觀,其社會地位也與學(xué)士相等,同樣受人尊重,“有些技師的收入甚至可以超過教師或醫(yī)生”。
德國職業(yè)教育的一個基本職業(yè)精神就是:一絲不茍、照操作規(guī)程辦事。而正是這種職業(yè)精神使得德國的職業(yè)教育非常重視培養(yǎng)學(xué)生們的嚴謹、負責態(tài)度,為“德國制造”的質(zhì)量做好了鋪墊。
比爾申克說,質(zhì)量永遠擺在第一位,這一點所有學(xué)生必須了解。如果學(xué)生在培訓(xùn)企業(yè)表現(xiàn)欠佳,那就會收到來自企業(yè)的警告,并承擔相應(yīng)后果?!叭绻淮螞]做好,就可能會降薪;第二次再表現(xiàn)不好,就會失去這個工作機會。”
荷蘭“王室供應(yīng)商”——象征品質(zhì)的無形資產(chǎn)
在荷蘭海牙市中心購物街,有些肉食品店、糕點屋、花店、眼鏡店、手表店等掛著顯眼的藍白紅三色獅子圖案標志,中間是荷蘭王室徽章,上下方分別寫有“王室認證”和“王室供應(yīng)商”的字樣。44歲的肉食品店老板馬薩羅告訴記者,顧客看到這個徽章,就可以確認這是一家值得信賴的百年老店。
據(jù)荷蘭“王室供應(yīng)商”認證機構(gòu)介紹,“王室供應(yīng)商”稱號始于1815年,是荷蘭王室歷史最悠久、迄今仍在授予的榮譽之一。如今,歷史超過百年、聲譽無瑕疵、產(chǎn)品和服務(wù)對所在地區(qū)有意義、業(yè)主在法律和經(jīng)濟領(lǐng)域無不良記錄的中小企業(yè),才有資格在店慶200周年、175周年、150周年、125周年或100周年時申請成為“王室供應(yīng)商”。
申請經(jīng)由所在城市的市長轉(zhuǎn)交王室代表,王室代表將協(xié)同稅務(wù)、工商、司法、勞工、警務(wù)等部門深入調(diào)查企業(yè)歷史和行為,審核通過后由國王做出授予稱號的決定。王室代表和當?shù)厥姓e行儀式,將稱號正式授予企業(yè),王室網(wǎng)站也將企業(yè)正式列入“王室供應(yīng)商”名冊。申請過程中,企業(yè)不用支付任何費用,只需提供資料、接受調(diào)查。但這一稱號的有效期只有25年。
在馬薩羅眼中,“王室供應(yīng)商”的稱號是無形資產(chǎn),是對長期追求品質(zhì)的企業(yè)精神的褒獎。他的肉食品店始建于1861年,1895年第一次獲頒“王室供應(yīng)商”稱號,后來兩次延長,但是上世紀60年代以后,店鋪經(jīng)營不善,丟掉了這個稱號。
馬薩羅于1997年接手店鋪,2011年150周年店慶時重新申請,終于通過認證,榮耀徽章又一次被高高掛起。
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:工匠精神 職業(yè)教育