清明節(jié)時節(jié)讀新聞，翻到四川媒體對民間職業(yè)哭喪人的報道，細讀進去，還頗詫異。又找了些相關(guān)的報道來讀，真是大開眼界，這個行當(dāng)值得細談。

所謂職業(yè)哭喪人，就是哪家辦喪事，哭喪人前往哀歌撫哭，賺一些錢。哭喪能烘托喪禮氣氛，撫慰親屬賓客，和道士超度往生沒有太大區(qū)別。話說回來，非其鬼而祭，為賺錢而哭，終年奔走于靈堂幕布之間，多數(shù)人心理上還是忌諱的。一些人甚至斥哭喪為陋俗。爭議紛紛，市場需求卻真實存在。很多家屬愿意熱鬧風(fēng)光一場，老人也有此心愿。

我所詫異的，不是這行業(yè)合理存在，而是批評話語下的和諧。花錢購買眼淚，請人裝扮孝子，無論傳統(tǒng)還是現(xiàn)代喪葬文化，都很難視其為良風(fēng)美俗。市場卻安然存在。在農(nóng)村，人們多不愿從事這項職業(yè)，卻對哭喪人禮敬有加。一些農(nóng)村老者還會稱哭喪人為老師——聽起來怪怪的，也算是表達恭敬吧。

哭喪看似簡單，其實大有技術(shù)含量：一進喪事門庭，則恭敬有禮，低聲詢問其家庭成員，逝者生平事跡。一旦登場，就要表現(xiàn)得如逝者子女一般，稱逝者為父母，哭著復(fù)述其生平往事。職業(yè)哭喪人簡直把這行研究透了，什么場合該怎樣哭，有淚無淚，什么裝束打扮，都大有講究。一位職業(yè)哭喪人說，現(xiàn)代人感情壓抑，把悲傷都憋在心里，引導(dǎo)他們哭出聲來，發(fā)泄情緒，也是減輕他們的悲痛。

這樣細致的服務(wù)水平，真是熨燙入肺腑，一般服務(wù)行業(yè)哪比得上。在我看來，高超的哭喪人既是演員，也是心理輔導(dǎo)師?？迒室贿咃柺苈字u，市場需求卻很強烈，這絕非偶然。正如自由市場存在劣質(zhì)服務(wù)，差勁的哭喪人也不可避免。幸好這一行還算自由競爭，技藝高超的哭喪人很容易在口口相傳中獲得口碑。至于在一些地方，喪禮播放不倫不類的流行音樂，請來妖艷靡靡的表演團，這和當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)鄙陋，把喪事當(dāng)喜事辦的傳統(tǒng)有關(guān)。移風(fēng)易俗，非一日之功也。

哭喪人多在小康的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)活躍，當(dāng)?shù)厝瞬涣哂诨ㄥX辦事，同時還講究傳統(tǒng)喪禮。他們不上殯儀館，都是自主操辦，延請法師樂隊和哭喪人，吹吹打打。這些地區(qū)經(jīng)濟不算發(fā)達，自發(fā)喪葬服務(wù)卻不斷發(fā)展，貼近市場的需求。

死亡乃人生大事，事關(guān)逝者的體面尊嚴(yán)，家屬的哀思寄托，這里面有很多服務(wù)內(nèi)容。電影里，我們看到一些專業(yè)文明的喪葬公司主持喪禮，現(xiàn)實中這樣的殯儀館卻很少見。城市殯儀館都由民政部門主辦，或授權(quán)一兩家機構(gòu)舉辦。這些殯儀館，葬禮形式一成不變，哀樂幾十年沒換，冷漠刻板的流程讓家屬很難一抒哀戚。當(dāng)然，這不是說城市殯儀館也要哭哭唱唱，作喧囂狀——我指的是缺乏服務(wù)意識，更談不上服務(wù)水平。這樣的殯儀館，仿佛只是逝者離開世界前辦理的最后一道“繳費”手續(xù)——從骨灰盒到花圈、壽衣，某些機構(gòu)都能獲得壟斷利益，服務(wù)上卻實在不盡如人意。

希望喪葬行業(yè)能破除壟斷，社會資本自由舉辦。價格能夠降下來，生者負(fù)擔(dān)得以減輕，服務(wù)水平能提升上去，死者獲得體面，哀思得以寄托。通過喪葬服務(wù)提升，人們在懷念死者的同時，能感受到生的價值，死的尊嚴(yán)。

□菁城子（羅輯思維主編）