二審改判

存在擅自增加購物事實

新世紀(jì)旅行社和袁某均不服,上訴至重慶市第五中級人民法院。

新世紀(jì)旅行社上訴稱,皇冠山脈公路是一條奇險的高速路,并非景點,一審法院將未行走該公路認(rèn)定旅行社違約錯誤,且早餐已按標(biāo)準(zhǔn)提供,不應(yīng)再補(bǔ)償。法院審理認(rèn)為上訴請求和理由均不能成立,不予支持。

袁某上訴請求依法改判新世紀(jì)旅行社支付其違約金9589.3元,理由為一審判決未認(rèn)定新世紀(jì)旅行社遺漏大洋路、皇后鎮(zhèn)兩個景點錯誤,一審判決沒有認(rèn)定存在擅自安排游客購物的情形與事實不符。

重慶市五中院審理認(rèn)為,一審判決認(rèn)定新世紀(jì)旅行社應(yīng)承擔(dān)遺漏3個景點的違約金4109.7元,并無不當(dāng)。

針對袁某主張新世紀(jì)旅行社擅自增加3次購物,應(yīng)支付違約金2739.8元的請求,重慶市五中院認(rèn)為,袁某主張其在旅行途中的3次?？肯敌率兰o(jì)旅行社安排購物的事實具有高度蓋然性,故對該事實依法予以認(rèn)定,新世紀(jì)旅行社應(yīng)支付袁某違約金兩項共計6849.5元。

鑒于新世紀(jì)旅行社存在違約事實,袁某未按合同約定支付尾款,符合法律規(guī)定。扣除袁某應(yīng)支付的旅游費(fèi)余款5398元,新世紀(jì)旅行社還應(yīng)向袁某支付違約金1471.5元。

因二審中出現(xiàn)了新證據(jù),袁某的部分上訴請求和理由成立,法院依法對一審判決予以調(diào)整。據(jù)此,重慶市五中院作出二審改判,袁某支付新世紀(jì)旅行社旅游費(fèi)余款5398元,新世紀(jì)旅行社支付袁某違約金6849.5元。

法官表示,游客作為消費(fèi)者須增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識。簽訂旅游合同時,游客可專門對景點數(shù)量、購物點數(shù)量等協(xié)商作出約定。游客還要學(xué)會收集和固定證據(jù),及時向監(jiān)管部門舉報提供違法線索,以便于監(jiān)管部門及時查處。（吳曉鋒）