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銀行拒絕“窮人”?普通客戶近十萬轉(zhuǎn)賬被拒

2017年01月09日 15:11 | 作者:林曉麗 | 來源: 廣州日報
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專業(yè)人士

銀行部分網(wǎng)點要轉(zhuǎn)型需要明示、講清楚

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,確實有部分銀行的少數(shù)網(wǎng)點開始悄然拒絕普通客戶,只做對公業(yè)務(wù)和VIP,而且又不敢明示。

該人士認為,近幾年,銀行業(yè)績增速不斷下滑,轉(zhuǎn)型壓力頗大。但是銀行如此的轉(zhuǎn)型做法有點狠,起碼也要保留一個窗口接待普通客戶?!伴_門做生意就要一視同仁,這么做對銀行聲譽影響負面。”

記者了解到,目前很多普通客戶對銀行來說,是一種負擔,因為這一顧客群體對銀行創(chuàng)造的價值不高,有的甚至還要虧本?!捌鋵?,做普通客戶的生意,對于銀行來說,已算惠民工程了。”有業(yè)內(nèi)人士如此說道。

中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇也表示:“還沒聽過這樣的事情,這樣的事情也不應(yīng)該有?!惫镉抡J為,如果真有部分網(wǎng)點要轉(zhuǎn)型,也要明示,講清楚。(文、圖:廣州日報記者林曉麗)

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:銀行 客戶 普通 辦理 業(yè)務(wù)

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