自2006年開始，國家旅游局協(xié)同相關部委針對中國游客文明旅游出臺了十余項通知及具體舉措，可謂細致入微。不過，在業(yè)內人士看來，目前相關的法律法規(guī)仍存在一些問題。旅游法對旅游者提出了文明旅游的義務，但是，違反后的法律責任僅僅是旅行社可以解除合同，依法賠償旅行社的損失。如果不解除合同的獲益更大，那么，即使旅游者違反了文明旅游的規(guī)定，旅行社也不會解除合同。對于那些選擇自由行的游客，這款法律條文更是鞭長莫及。

文明旅游不僅有賴于旅游者內心的自覺，制度約束同樣重要，要讓原本處于懸置、“稻草人”狀態(tài)的規(guī)則約束力發(fā)揮到極致。

□　本報記者 趙麗

游客素質有了進一步提升；

不文明行為主要體現(xiàn)在環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序和文物保護等方面；

游客文明旅游認知強于行為，律己行為強于律他行為；

游客主要從景區(qū)、官方、電商、媒體獲得文明旅游信息；

習俗宣傳是文明旅游建設的重點。

上述結論來自由全國26省(區(qū)市)旅游局(委)舉辦、20多萬人參加的國內調查活動。

今年春節(jié)假期的游客出行情況，印證了上述調查——與往年頻頻被曝光的旅游不文明現(xiàn)象相比，今年春節(jié)期間，類似新聞不多，這可以從一個側面反映文明出游意識的提升。不過，被曝光的不文明現(xiàn)象不多，并不意味著沒有。比如，大年初五這天，北京地壇廟會公園迎來客流高峰，隨之也出現(xiàn)了一些不文明行為，像朱紅的壇墻被“印上”一排排鞋印、家長讓孩子在樹下小便等情形不一而足。再看天津，古文化街上，占道經營的小攤販逼得機動車繞行；天津站附近的世紀鐘前，多處草坪被踩成了“斑禿”。

據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)中心綜合測算，1月31日全國旅游接待總人數(shù)3770萬人次，同比增長14.0%；實現(xiàn)旅游收入510億元，同比增長16.3%。

如此龐大的出游數(shù)字，其背后的文明與不文明顯得格外顯眼，由此也讓人不得不生出一絲憂慮——旅游不文明行為何時才能絕跡？畢竟，近年來，從中央到地方不斷強調“文明旅游”，國家旅游局和一些地方還出臺了倡導文明旅游的專門規(guī)定。然而，在這種背景下，不文明旅游問題仍屢見不鮮。