積壓快件后網(wǎng)點關停

北京商報記者到達圓通花園橋公司時，網(wǎng)點存放快件的廠房已經(jīng)大門緊閉。一位自稱是承包商的男士正在現(xiàn)場接受媒體的采訪。該男士表示，圓通公司還欠著自己的錢，網(wǎng)點關門也是迫于房東壓力?！扒妨朔繓|好幾萬?！贝送庥邢M者反映在網(wǎng)點尋找自己的快件時，遇到自稱是此前該網(wǎng)點工作的工作人員，稱圓通欠自己八九萬塊錢。上述承包商告訴北京商報記者，廠房內(nèi)是傳送帶、貨架、快遞車等物品，原先積壓的快件已經(jīng)逐步在派送，還剩下3000多件已經(jīng)轉移到新的臨時儲存場地中。北京商報記者隨后在其指引下找到了位于原網(wǎng)點不遠處的圓通快件存放點。并在此采訪到了圓通北京分公司的一位負責人，在采訪中，該負責人情緒比較激動，對于記者提出的所有問題均回應稱已經(jīng)在正常配送，兩天內(nèi)會派送到。

但這一回應或難安撫消費者佐女士。早在本月12日就有工作人員告訴佐女士，第二天就能夠派送，而直到現(xiàn)在，除了自己在圓通花園橋公司快件存放區(qū)找到的一個快件外，佐女士仍然沒有收到另外的7個快件。

佐女士告訴北京商報記者，自己8個快遞均在圓通快遞北京市海淀區(qū)花園橋公司，但始終沒有得到配送，其中最早到達圓通花園橋公司的快件是在2月5日上午。在聯(lián)系無果后，佐女士與家人于11日到達圓通花園橋公司。但公司放置快件的場地并無工作人員，上萬件快遞積壓在此，有四五個消費者也在場地中尋找著自己的快件，消費者找到自己的快件就拿走了，現(xiàn)場無人管理。隨后出現(xiàn)一個自稱以前是此網(wǎng)點員工的人，稱圓通欠他工資，也拒絕協(xié)助尋找快件。2月12日，佐女士第二次來到圓通花園橋公司，此時網(wǎng)點已經(jīng)有部分自稱是總部派來的工作人員，在修理廠房的快遞傳送帶，并表示當天開始分揀，第二天就能夠派送。在佐女士表示要尋找快件時，工作人員也沒有要求核實她的身份或者相關的物流憑證，讓她自己翻找，此時佐女士找到了8件快遞中的一件，帶走時，工作人員也只是簡單地讓她簽了個字。

此外，有不少消費者向北京商報記者反映，北京其他不少網(wǎng)點的圓通快件也遲遲沒有得到配送。北京商報記者在百度貼吧、新浪微博等多個平臺看到，也有其他地區(qū)的消費者吐槽圓通快件到網(wǎng)點卻遲遲沒有得到配送。15日晚間，圓通方面向媒體發(fā)布了一則說明：向收件受到影響的消費者致歉，并表示目前花園橋網(wǎng)點區(qū)域的快件都在派送中，預計于16日全部派送完畢。同時，新到的快件均在按正常流程作業(yè)。北京商報記者就上述問題詢問圓通北京和圓通總部相關工作人員。但截至發(fā)稿圓通官方除了否認倒閉一說及上述說明外，均未給予回復。