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廣州一小區(qū)業(yè)主自管3周年:物業(yè)費(fèi)不漲服務(wù)不降

2017年05月19日 11:05 | 來源:人民日報(bào)
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沒有物業(yè),小區(qū)會怎樣?

廣州市海珠區(qū)祈樂苑,已為此求解3年多。

這個小區(qū)深嵌在狹窄擁擠的怡樂路內(nèi),看起來平常無奇。熙熙攘攘的人群每天從門前過,不會有誰往里邊多瞧上一眼。前不久,祈樂苑突然火了,不少媒體記者接連登門報(bào)道。

“熱烈慶祝祈樂苑小區(qū)業(yè)主自管三周年”,小區(qū)圓形拱門上的一條橫幅,道出了個中緣由。

業(yè)主自管?怎么管?能管好?不少人覺得新鮮,更有疑惑。

“說來也不新鮮了,這不都3年了嘛!”小區(qū)業(yè)主鄧伯說著話,手里的卡片輕輕一刷,門禁應(yīng)聲開啟。走進(jìn)小區(qū),眼前是干凈整潔的路面、綠樹掩映的廣場、停放齊整的車輛。迎面走來的業(yè)主,神情從容淡定。

擱在3年前,業(yè)主們可高興不起來。那時(shí)雖有物業(yè)公司管著,小區(qū)里卻治安問題不斷、環(huán)境臟亂不堪、設(shè)施損壞嚴(yán)重。住在17層的鄧伯,甚至連續(xù)一周不敢出門,“因?yàn)殡娞萁?jīng)常故障,下了樓不知道回來時(shí)要不要爬樓梯?!奔幢闳绱耍飿I(yè)公司還總說“入不敷出”,吵著要漲物業(yè)費(fèi)。

祈樂苑的業(yè)主炒掉了物業(yè),無奈之下走上了自管之路。3年來,小區(qū)物業(yè)費(fèi)沒有上調(diào)一分錢,衛(wèi)生、治安卻運(yùn)轉(zhuǎn)自如,而且還“賺”了五六百萬元?!艾F(xiàn)在,整個小區(qū)1400戶沒有一戶遲交、賴交物業(yè)費(fèi),繳費(fèi)比率100%。”鄧伯說。

在物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主矛盾頻發(fā)的當(dāng)下,祈樂苑的做法有多大意義?是否具備可復(fù)制性?作為基層社會治理的一部分,居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性如何調(diào)動?物業(yè)服務(wù)又該怎樣滿足業(yè)主需求?祈樂苑的自發(fā)探索,依然在路上,或許還難以給這些問題提供一個明確的答案。但正如一些業(yè)主所說:“自管不一定最好,適合自己小區(qū)的才最好?!?/p>

編輯:梁霄

關(guān)鍵詞:小區(qū) 廣州 物業(yè)費(fèi) 服務(wù)

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