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共享單車運(yùn)維工的一天:走3萬(wàn)步 “舉鐵”4000斤
“誰(shuí)愿看見(jiàn)自家門(mén)口亂?”
用戶騎車圖的是個(gè)方便,可背后的運(yùn)維、保障工作卻要比想象中復(fù)雜得多。
梁錚在工作里就遇到不少一時(shí)難以解決的苦惱。比如說(shuō),各家單車企業(yè)對(duì)于線下運(yùn)維的投入力度、意愿不同,相互之間也缺乏互通機(jī)制?!懊刻炀o趕慢趕整理完我們的小黃車,發(fā)現(xiàn)還有不少橙的藍(lán)的綠的堆在那兒?!绷哄P說(shuō),遇到這種情況,有余力的時(shí)候他會(huì)盡量幫著歸置歸置其他家的車。“要是只顧自家車,別家車該堵路的還是堵路,那我的工作不也白干了?”
但畢竟人力和精力有限,每天自家的單車運(yùn)維工作量就不少,面對(duì)各家“彩虹單車”留下的負(fù)擔(dān),梁錚還是感到有些力不從心。
在梁錚一天的工作過(guò)程中,只要有推薦停車點(diǎn)的劃線區(qū),大多數(shù)人都會(huì)把單車停在相應(yīng)區(qū)域。即便騎車人沒(méi)有看到,經(jīng)過(guò)單車運(yùn)維人員的提醒,絕大多數(shù)用戶也會(huì)規(guī)范停車。然而,由于停車推薦點(diǎn)劃線區(qū)需要多個(gè)部門(mén)合作進(jìn)行測(cè)繪,在北京的不少區(qū)域,還是缺乏這樣的共享單車推薦停車區(qū)域。在一些已有推薦停車區(qū)的地方,也因缺乏人工引導(dǎo)、提示等原因,導(dǎo)致騎車人“忽視”劃線。
“線上和線下,技術(shù)和人工,結(jié)合著來(lái)才最有效?!绷哄P感嘆。
1987年出生的梁錚是個(gè)“85后”,對(duì)“共享單車”這個(gè)新事物很有感情,“挺方便,挺好一事兒,不想讓它招罵?!绷哄P說(shuō)。讓他感動(dòng)的是,小區(qū)里的熱心大爺大媽、寫(xiě)字樓保安們,也常常成了他們“規(guī)范停車護(hù)衛(wèi)隊(duì)”里的一分子。“有些用戶把單車藏得太好,我們都找不著,大爺大媽們可幫了大忙。他們跟我一樣,誰(shuí)愿意看見(jiàn)自家門(mén)口亂?”(本報(bào)記者 孫奇茹)
編輯:李晨陽(yáng)
關(guān)鍵詞:共享單車 運(yùn)維
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