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從“頭”開(kāi)始 中美商品讓兩國(guó)消費(fèi)者彼此傾心
說(shuō)起深受美國(guó)女性青睞的中國(guó)產(chǎn)品,你最先想到什么?從阿里巴巴全球速賣(mài)通的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,答案是:假發(fā)、彩妝和服飾。
數(shù)據(jù)顯示,2016年發(fā)飾類(lèi)商品通過(guò)速賣(mài)通平臺(tái)的海外成交總額接近兩億美元,在海外成交商品中排名第一,其中假發(fā)深受青睞。
在服裝配飾等大部分產(chǎn)自中國(guó)中小企業(yè)的商品贏得美國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的同時(shí),美國(guó)大小品牌也正借著跨境電商?hào)|風(fēng),進(jìn)入中國(guó)的千家萬(wàn)戶。
從“頭”開(kāi)始,中美商品讓兩國(guó)消費(fèi)者彼此傾心。
【假發(fā)、手表,還有……床墊?!】
愛(ài)美之心,人皆有之。在美國(guó),假發(fā)幾乎成為眾多女性生活中的必備品。黃建就在速賣(mài)通上經(jīng)營(yíng)著假發(fā)品牌。2016年,黃建的速賣(mài)通店鋪成交額達(dá)200萬(wàn)美元,爆款產(chǎn)品年銷(xiāo)售1萬(wàn)余件。
翻看黃建經(jīng)營(yíng)的速賣(mài)通店鋪?lái)?yè)面,“物有所值甚至物超所值”“送貨快”“服務(wù)態(tài)度好”是不少買(mǎi)家紛紛點(diǎn)贊的原因。7日的一條美國(guó)網(wǎng)友反饋寫(xiě)道:“假發(fā)美麗柔軟。有一點(diǎn)脫落,頭發(fā)后部有些纏在了一起,但符合價(jià)格預(yù)期?!?/p>
而差異化是中國(guó)產(chǎn)品受歡迎的另一關(guān)鍵。來(lái)自深圳的手表品牌創(chuàng)始人雷金良就憑借“另類(lèi)”的木頭手表成功進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),并躋身速賣(mài)通2016-2017年度十大出海品牌之列。
與市面上大多數(shù)手表相比,雷金良的手表既不防水、也不防塵,但勝在造型和環(huán)保?!懊绹?guó)消費(fèi)者覺(jué)得我們的產(chǎn)品比較特別,加上美國(guó)人注重環(huán)保健康,所以我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乇容^受歡迎。”雷金良說(shuō)。
7日留給雷金良店鋪的一條留言說(shuō):“飛快地到了美國(guó)……這塊表是圣誕禮物,快遞禮品盒非常漂亮,一切都井然有序。我強(qiáng)烈推薦這個(gè)賣(mài)家。”
在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精的同時(shí),看準(zhǔn)美國(guó)用戶需求也很重要。“在美國(guó)這樣的市場(chǎng),美妝就像我們用牙膏一樣,是生活必需品。”來(lái)自廣州的方星2015年和朋友在速賣(mài)通推出了自己的美妝品牌,如今,其旗下已擁有唇彩、眼影和美妝工具等40余款產(chǎn)品。僅去年,方星通過(guò)速賣(mài)通銷(xiāo)往美國(guó)的訂單就超過(guò)6萬(wàn)筆,每單商品按保守估計(jì)都有3至4件。
除了速賣(mài)通,阿里巴巴旗下另一購(gòu)物網(wǎng)站——阿里巴巴國(guó)際站也讓越來(lái)越多美國(guó)人不知不覺(jué)中“重新發(fā)現(xiàn)中國(guó)”。
讓美國(guó)人睡上中國(guó)生產(chǎn)的床墊,廣東佛山的鐘石軍12年前就開(kāi)始做了?!懊绹?guó)家庭注重健康和舒適,床墊更換頻率大概在3至5年。美國(guó)人幾乎每次搬家都會(huì)更換床墊?!辩娛娬f(shuō),美國(guó)是全球最大床墊消費(fèi)市場(chǎng),他的品牌床墊在阿里巴巴的銷(xiāo)量每年都保持穩(wěn)定增長(zhǎng),還積累了不少回頭客。
美國(guó)一名政府指定采購(gòu)商8年前在阿里巴巴上發(fā)現(xiàn)鐘石軍的品牌后,一直與他合作,每年定期從美國(guó)飛到中國(guó)采購(gòu),用于美國(guó)本土和駐外部隊(duì)使用,平均每年采購(gòu)量都在上百萬(wàn)美元。
【衣食住行,惠及百姓】
與中國(guó)產(chǎn)品相向而行的,還有涌入中國(guó)這一網(wǎng)購(gòu)用戶超4.6億市場(chǎng)的美國(guó)大小品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)跨境電商去年對(duì)華出口增長(zhǎng)100%以上。
進(jìn)駐天貓國(guó)際的一家美國(guó)球鞋寄賣(mài)零售商的聯(lián)合創(chuàng)始人杰德·斯蒂勒今年6月告訴石英財(cái)經(jīng)網(wǎng)站,公司的紐約總部雇傭了一批會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的員工,專(zhuān)門(mén)打理天貓店鋪。斯蒂勒說(shuō),在天貓開(kāi)店的經(jīng)歷很不錯(cuò),在華銷(xiāo)售收入每月增幅能達(dá)20%。
據(jù)中小企業(yè)電子商務(wù)新聞網(wǎng)站“電子商務(wù)咖啡館”報(bào)道,6月在美國(guó)底特律舉辦的美國(guó)中小企業(yè)論壇上,更多企業(yè)分享了進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的體驗(yàn)與心得。
例如,主營(yíng)加利福尼亞州納帕山谷紅酒的美國(guó)一家知名酒莊利用大數(shù)據(jù)反哺營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。他們利用天貓反饋的數(shù)據(jù),根據(jù)年齡等因素將消費(fèi)者群體細(xì)分,并利用天貓的客服聊天系統(tǒng)向買(mǎi)家提供紅酒搭配建議,在優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),也獲得了紅酒產(chǎn)品的附加值。
一家2001年成立的美國(guó)在線銷(xiāo)售珠寶網(wǎng)站不僅原網(wǎng)站接受支付寶付款,還進(jìn)駐了天貓。該公司稱(chēng),從中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者身上獲得的經(jīng)驗(yàn)同樣有利于開(kāi)拓美國(guó)本土市場(chǎng),比如,優(yōu)化外包裝、增強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證等等。
而在看到中國(guó)市場(chǎng)的巨大吸引力后,美國(guó)一家知名嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)食品生產(chǎn)商更是有志于參與在中國(guó)方興未艾的“新零售”風(fēng)潮,為中國(guó)消費(fèi)者提供來(lái)自全球的高質(zhì)量食品。
從1979年的25億美元到2016年的5243億美元,僅從中美之間貿(mào)易額數(shù)字的巨大變化,就可看出中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系早已形成“你中有我、我中有你”的深度交融格局。
如今,中美兩國(guó)產(chǎn)品正隨著經(jīng)貿(mào)洪流進(jìn)入數(shù)以億計(jì)的兩國(guó)家庭,從衣食住行等方方面面,影響著彼此生活。美美與共,互利共贏。(海洋)(新華社專(zhuān)特稿)
編輯:劉小源
關(guān)鍵詞:美國(guó) 中國(guó) 消費(fèi)者
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