黑龍江省近日出臺(tái)《關(guān)于制定和實(shí)施老年人照顧服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施意見》，推出老年人照顧服務(wù)清單制度，《意見》提出了老有所養(yǎng)、老有所居、老有所助、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所安、老有所為8類重點(diǎn)任務(wù)和42項(xiàng)具體任務(wù)。首批發(fā)布的服務(wù)項(xiàng)目中，還充分體現(xiàn)了黑龍江在夏季旅居養(yǎng)老方面的鮮明供給優(yōu)勢(shì)，包括為老年人量身定制夏季養(yǎng)老項(xiàng)目，提供夏季養(yǎng)老居所預(yù)定、咨詢、支付等服務(wù)。

這份清單，實(shí)在是誘人。從“老年人服務(wù)清單”開列的內(nèi)容看，涵蓋了涉老的各個(gè)部門，可謂找準(zhǔn)了“癥結(jié)”、瞄準(zhǔn)了問題。我們有理由期待，這些政策措施能夠成為廣大老年人看得見、摸得著的實(shí)惠。

不過，開列“老年人服務(wù)清單”易，真正落到實(shí)處卻不易。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，一些地方在老年人服務(wù)方面并不欠缺制度與政策，但在具體實(shí)施上卻并不理想，有的蜻蜓點(diǎn)水，有的流于形式，比如不太了解老年人真實(shí)訴求和困難，導(dǎo)致為老服務(wù)“最后一公里”落實(shí)難。究其原因，有配套政策操作性不夠、有政策跨部門銜接不力、醫(yī)保等政策無縫對(duì)接不到位等問題。更重要的是，一些地方和部門對(duì)待老年人服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，甚至存在“做老年人工作難出政績(jī)”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

落實(shí)“老年人服務(wù)清單”貴在“用心”。黨的十八大以來，“一分部署，九分落實(shí)”已成為中央的嚴(yán)格要求。黨的十九大報(bào)告指出，“要堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事”，“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。對(duì)于民生工作來說，群眾的獲得感源自一件件具體的好事、實(shí)事，源自“最后一公里”的暢通無阻。如果在為民服務(wù)過程中流于表面，或只說不做，再好的政策最后也是瞎子戴眼鏡——多余的框框。

出臺(tái)“老年人服務(wù)清單”后，關(guān)鍵是切實(shí)將有關(guān)政策從紙上、墻上“請(qǐng)”下來，以釘釘子精神推動(dòng)工作精準(zhǔn)用力、步步為營(yíng)。同時(shí)，還應(yīng)建立監(jiān)督約束機(jī)制，杜絕執(zhí)行政策打折扣現(xiàn)象，做到?jīng)Q策定一條是一條，條條算數(shù)；承諾說一個(gè)做一個(gè)，個(gè)個(gè)兌現(xiàn)；為民辦實(shí)事干一件成一件，件件落實(shí)。只有這樣，惠民利民的舉措才能落地生根，更多老年人才能感受到政策的溫暖。