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處方藥外流趨勢(shì)漸強(qiáng)零售藥店如何做好承接準(zhǔn)備

2018年01月23日 09:35 | 作者:孔靜 | 來源:中國(guó)醫(yī)藥報(bào)
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自2009年《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》實(shí)施以來,圍繞“醫(yī)藥分開”,控制醫(yī)院藥占比、鼓勵(lì)處方從醫(yī)院流出等多項(xiàng)政策相繼實(shí)施,為藥店行業(yè)帶來巨大利好。零售藥店承接醫(yī)院外流處方,需要更加專業(yè)化的服務(wù),藥店準(zhǔn)備好了嗎?

零售市場(chǎng)迎來巨大紅利

業(yè)內(nèi)人士估計(jì),處方藥從公立醫(yī)院外流,將帶動(dòng)千億元的處方藥銷售,各方都在緊盯這塊市場(chǎng)。對(duì)于藥企來說,處方藥外流能夠開辟零售渠道,有利于降低成本,加快資金回籠,同時(shí)借助藥店藥事服務(wù),增加患者的依從性。藥店無疑將是處方藥外流最大的獲益方,通過承接處方,使市場(chǎng)份額增加,藥店或可分享巨大紅利。

從美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)可以看出處方藥外流對(duì)零售藥店的利好。在美國(guó),社會(huì)藥房是藥品銷售的主渠道,占有59%的市場(chǎng)份額,而且71%的處方藥是由連鎖藥店調(diào)配的。美國(guó)零售藥店的連鎖率很高,前三強(qiáng)所占市場(chǎng)份額超過70%。

我國(guó)零售藥店發(fā)展迅速。據(jù)中康CMH數(shù)據(jù)顯示,2016年全國(guó)零售藥店市場(chǎng)總規(guī)模(以終端零售價(jià)格計(jì)算)達(dá)3377億元,較2015年同比增長(zhǎng)9.2%;2017年上半年,處方藥在零售藥店銷售額已達(dá)1321億元,預(yù)計(jì)2017年零售藥店藥品銷售增速將達(dá)到8.8%。零售藥店已是我國(guó)藥品市場(chǎng)不可或缺的角色。

執(zhí)業(yè)藥師問題亟待解決

零售藥店要承接醫(yī)院外流的處方,不僅需要加強(qiáng)資源整合,更需要推動(dòng)自身向真正的專業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。瞄準(zhǔn)這種需求,社會(huì)專業(yè)藥房的按病種用藥指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目日前在上海啟動(dòng),中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)將在全國(guó)范圍內(nèi),開展藥店用藥指導(dǎo)和康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)(“SMART”計(jì)劃),旨在普及和規(guī)范執(zhí)業(yè)藥師在各病種用藥指導(dǎo)方面的基本知識(shí)和基本技能。

人才稀缺是零售藥店普遍存在的短板。相關(guān)業(yè)內(nèi)專家指出,我國(guó)零售藥店正在向規(guī)?;?、連鎖化、專業(yè)化方向發(fā)展,但執(zhí)業(yè)藥師高端人才太少。

北京大學(xué)醫(yī)藥管理國(guó)際研究中心主任史錄文指出,我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍學(xué)歷偏低。中國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥師中70%的學(xué)歷是本科以下,甚至有8.03%的人是高中及以下;2017年我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍中,仍有69%是本科以下學(xué)歷。

此外,執(zhí)業(yè)藥師配置不足也是大部分藥店面臨的問題。國(guó)大藥房上海分公司總經(jīng)理姚軍表示,我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師配置水平低于全球平均水平。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)平均每萬人口執(zhí)業(yè)藥師數(shù)為2.3名,而日本每萬人口藥師數(shù)為21.5名?!丁笆濉眹?guó)家藥品安全規(guī)劃》已明確提出:到2020年,執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)水平顯著提高,每萬人口執(zhí)業(yè)藥師數(shù)要超過4人。

零售藥店向服務(wù)專業(yè)化轉(zhuǎn)型

很多零售藥店紛紛加強(qiáng)自身建設(shè)和市場(chǎng)布局,積極準(zhǔn)備承接處方藥的銷售。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)藥師力量是其中的重要方面。執(zhí)業(yè)藥師在藥店經(jīng)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用,不僅參與藥店的藥品質(zhì)量控制與監(jiān)督工作,也負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,同時(shí)還要為顧客提供用藥咨詢與指導(dǎo)等服務(wù)。

由于此前醫(yī)院處方不能外流,藥店銷售處方藥較少,執(zhí)業(yè)藥師的處方審核能力也較弱,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行健康指導(dǎo)的綜合知識(shí)技能、對(duì)專業(yè)病種的用藥指導(dǎo)相對(duì)比較欠缺。因此,面對(duì)處方外流帶來的為消費(fèi)者提供專業(yè)化服務(wù)的需求,藥店急需提升執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)能力和工作積極性,從而吸引更多的患者從藥店購買處方藥。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來藥店可以通過執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化服務(wù)為消費(fèi)者提供全病程管理,從而提高消費(fèi)者的“黏度”,吸引回頭客,樹立好口碑。此外,藥店還可以擔(dān)當(dāng)起社區(qū)疾病預(yù)防和公益宣傳的發(fā)起人和執(zhí)行人角色,聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院和家庭醫(yī)生,建立社區(qū)康復(fù)模式。

編輯:趙彥

關(guān)鍵詞:處方藥 外流 零售藥店 承接工作

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