新華社溫州５月１０日電（記者王茜）司法部１０日在浙江省溫州市召開的全國人民調(diào)解工作會議透露，將探索建立網(wǎng)上人民調(diào)解委員會。

人民調(diào)解是在繼承和發(fā)揚(yáng)我國民間調(diào)解優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項(xiàng)具有中國特色的法律制度，具有方法靈活、程序便捷、不傷感情、不收費(fèi)等特點(diǎn)，在我國矛盾糾紛多元化解機(jī)制中發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用。

當(dāng)前，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展對人民群眾的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了深刻影響，因網(wǎng)上消費(fèi)、醫(yī)療、金融、虛假廣告、泄露隱私、侵犯名譽(yù)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等引發(fā)的矛盾糾紛大量增長。

司法部部長傅政華認(rèn)為，這些涉網(wǎng)糾紛的表現(xiàn)形式、調(diào)解方式、協(xié)議達(dá)成和司法確認(rèn)等方面與傳統(tǒng)的線下人民調(diào)解方式有很大不同，需要高度重視互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人民調(diào)解工作，探索建立網(wǎng)上人民調(diào)解委員會，通過在線調(diào)解等方式及時化解各類涉網(wǎng)糾紛，營造健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

同時，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，人民調(diào)解工作范圍不斷擴(kuò)大，已經(jīng)從婚姻家庭、鄰里等傳統(tǒng)矛盾糾紛向醫(yī)療、道路交通、勞動爭議、物業(yè)等行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域拓展。有的省市行業(yè)、專業(yè)調(diào)解糾紛數(shù)量增長很快，占比越來越高。

傅政華要求，要適應(yīng)矛盾糾紛的新變化，就要準(zhǔn)確把握人民群眾新需求，對矛盾糾紛相對集中、人民群眾需求大的行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域，及時推動設(shè)立行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織。