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中國旅游 “走”向世界
從提升服務(wù)到“全域旅游”
華山被稱為“奇險天下第一山”,但很多人在游覽過后,即使是渾身疲憊,也覺得是一種享受。
“廁所外觀優(yōu)美、干凈整潔,內(nèi)部設(shè)置更齊全,增添了置物架、烘手機(jī)、吹地機(jī)等設(shè)施設(shè)備,周邊還安裝了標(biāo)有就近廁所距離和位置的溫馨提示牌,連清潔工也訓(xùn)練有素……”游客賈建中發(fā)出感嘆,“在險峻的華山中能有這樣的服務(wù)真是難得?!?/p>
然而,在上世紀(jì)八九十年代,面對游客人數(shù)的不斷攀升,很多景區(qū)的廁所環(huán)境依然臟亂差,數(shù)量也少,很多公廁外一早到晚都排著長龍。如廁這一基本需求得不到解決,再好的風(fēng)景對游客來說都索然無味。
廁所是旅游必不可少的基本設(shè)施,也是文明的重要窗口。近年來,隨著“廁所革命”的深入推進(jìn),像華山這樣干凈整潔、設(shè)備齊全的廁所,在全國各地景區(qū)不斷涌現(xiàn),有效提升了景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
旅游是一項綜合性產(chǎn)業(yè),在我國,旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)和社會就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率均超過10%。如何讓旅游業(yè)對周邊產(chǎn)業(yè)的帶動優(yōu)勢,充分轉(zhuǎn)化為社會發(fā)展的新動能?2017年首次寫入政府工作報告的“全域旅游”概念,成為破題之策。
“我國非景點(diǎn)旅游的游客人數(shù)占到將近80%,住賓館飯店的游客比重也越來越小?!痹瓏衣糜尉志珠L李金早在2017年全國兩會上表示,游客對一個地方旅游資源的感受和評價,早已不限于景點(diǎn)景區(qū)和賓館飯店,而是一踏上這個區(qū)域就開始體驗,并對其綜合環(huán)境要素和旅游品質(zhì)進(jìn)行評價,這意味著“景點(diǎn)旅游模式要轉(zhuǎn)變到全域旅游模式”。
其實,隨著我國城市居民生活水平的提高和休閑時間的增加,人們回歸自然、回歸鄉(xiāng)村的理念也在增強(qiáng),城市居民到鄉(xiāng)村體驗農(nóng)家生活的市場需求一直在增長。
在這一社會背景下,全國各地開始大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,成為全域旅游的重要組成部分。
在河北省石家莊市鹿泉區(qū)土門關(guān)驛道小鎮(zhèn),從市區(qū)騎行而來的劉健吃著當(dāng)?shù)赜忻母谞t燒餅,喝著“陜味”十足的“粉湯羊血”,大呼“過癮”。他說,一條山前大道,給他的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化。
劉健說的“山前大道”在古時是“東出西進(jìn)”的古驛道,位于石家莊市區(qū)西部的鹿泉區(qū)。這是一條因山得名的路,由于環(huán)山而建被人們稱為“山前大道”。近幾年,鹿泉區(qū)將山前大道拓寬改造,將山水林田路鎮(zhèn)完美結(jié)合,讓人們“看得見山,望得見水,記得住鄉(xiāng)愁”,以旅游業(yè)帶動農(nóng)民致富。
曾經(jīng)的荒山崗,現(xiàn)在已是滿目蒼翠,昔日里一個個破舊的小山村,如今變成了美麗鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)。
地處沂蒙山區(qū)的山東省臨沂市,因擁有秀美的田園風(fēng)光、深厚的文化底蘊(yùn)、獨(dú)特的民風(fēng)民俗,鄉(xiāng)村游也在迅猛發(fā)展著。最初的鄉(xiāng)村游主要集中在蒙陰、平邑、沂南、沂水等縣區(qū)的鄉(xiāng)村,如今,一個極具特色的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)脫穎而出——蘭陵國家農(nóng)業(yè)公園,并成功轉(zhuǎn)型成了國家4A級景區(qū)。
40年風(fēng)雨,40年變遷。旅游業(yè)始終處于改革開放的前沿,成為我國改革開放成就的縮影。(本報通訊員 吳震 曉玲)
編輯:周佳佳
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