配送費(fèi)漲價(jià)

滿減優(yōu)惠變少外，配送費(fèi)漲價(jià)也得到了消費(fèi)者和外賣員的證實(shí)。

有網(wǎng)友就反映，“有天下午想喝奶茶，打開(kāi)外賣平臺(tái)一看，之前常點(diǎn)的那家配送費(fèi)增加了。”

劉江也說(shuō)，“配送費(fèi)以前以5塊為主，現(xiàn)在略微上漲，6、7、8塊反而較多。”

記者注意到，從消費(fèi)者反饋情況看，相比以前3-5元的配送費(fèi)，目前一份外賣的配送份經(jīng)常需要6-8元，有時(shí)候也碰到9-10元的情況，隔得遠(yuǎn)的可能高達(dá)15元。

不只一位外賣員透露，配送費(fèi)是外賣平臺(tái)決定的，雖然配送費(fèi)漲了，但他們的收入并沒(méi)增加，該拿多少還是多少。

一位在北京豐臺(tái)開(kāi)店的商家亦告訴記者，目前配送費(fèi)是買家和商家一起支付，配送費(fèi)多少由平臺(tái)決定。“滿減活動(dòng)由總部決定，目前滿25減18，滿49減21。至于傭金，平臺(tái)會(huì)不定時(shí)地上調(diào)?！?/p>

商家：不是自己提的價(jià)

多位外賣商家表示，外賣漲價(jià)并不是自己提的價(jià)，而是配送費(fèi)和平臺(tái)的抽成(傭金)越來(lái)越高，導(dǎo)致結(jié)算價(jià)高。

“現(xiàn)在做外賣基本上沒(méi)有利潤(rùn)?！鄙鲜鲈诒本┴S臺(tái)開(kāi)店的商家說(shuō)，“雖然成本增加，但我們的菜品價(jià)格沒(méi)有往上調(diào)，主要是自己心里清楚，這一份東西值多少錢?！?/p>

據(jù)媒體報(bào)道稱，春節(jié)前美團(tuán)提高了針對(duì)商戶的傭金，向商家發(fā)布通知稱，自配送和美團(tuán)專送抽點(diǎn)更改分別如下：獨(dú)家自配送10%，非獨(dú)家自配送15%，獨(dú)家專送18%，非獨(dú)家專送25%。

對(duì)此，美團(tuán)外賣的工作人員解釋，提高傭金主要是因?yàn)楣具\(yùn)營(yíng)成本以及人工費(fèi)用增加。另?yè)?jù)媒體報(bào)道，這幾年，美團(tuán)建立了智能調(diào)度系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)智能語(yǔ)音助手來(lái)提高配送效率，投入大量的資金。