近日，黑龍江省衛(wèi)生健康委出臺《關(guān)于進一步夯實“看病不求人”建立領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任工作制度的通知》，要求在全省形成各級衛(wèi)生健康部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系包保醫(yī)療機構(gòu)和重點科室的工作機制，重點圍繞落實“看病不求人”工作安排，逐項分解、列出清單臺賬，指導(dǎo)、協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)積極組織實施，確保各項惠民便民措施落實落地落細。

作為今年黑龍江省衛(wèi)生健康領(lǐng)域的重點工作，該省衛(wèi)生健康委從年初以來會同有關(guān)部門大力推動“看病不求人”。該省明確，省衛(wèi)生健康委領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)聯(lián)系包保駐省城哈爾濱大型三級甲等醫(yī)院，各級衛(wèi)生健康行政部門領(lǐng)導(dǎo)按照屬地化原則包保轄區(qū)內(nèi)相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)，各級醫(yī)療機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子包保相關(guān)重點科室。通過領(lǐng)導(dǎo)包保醫(yī)院，擴大領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的覆蓋面，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以上率下。逐月開展明察暗訪走流程，針對群眾最關(guān)注、醫(yī)院最擔(dān)憂、制約發(fā)展最突出的問題，通過問題排查、整改、再排查、再整改，傾聽群眾呼聲、醫(yī)院心聲，深入剖析醫(yī)院發(fā)展過程中存在問題的具體原因，幫助協(xié)調(diào)解決問題，切實增強人民群眾看病就醫(yī)安全感、信任感、獲得感。

該省衛(wèi)生健康委要求，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系包保醫(yī)院每月不少于2次。制定年度和定期的工作計劃，可以采取走訪調(diào)研、召開專題協(xié)調(diào)會等多種形式，并做好相關(guān)書面記錄；針對重點事項和重要安排，形成通報、告知、溝通等書面交流材料。各醫(yī)院則要確定對接負責(zé)人，及時反饋落實工作中的新舉措、新措施、新成效和問題整改進展，以及醫(yī)院對衛(wèi)生健康部門政策措施落實過程中進展和困難，并制定醫(yī)院班子成員聯(lián)系包保重點科室制度，全面落實醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)流程優(yōu)化、醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理等工作。