首頁(yè)>要論>銳評(píng) 銳評(píng)
公交車(chē)上導(dǎo)廁圖讓人暖意融融
昨日,網(wǎng)友“嗯-是zt啊”在微博上大贊福州111路公交車(chē)司機(jī)制作沿途公廁位置圖并貼在車(chē)廂內(nèi)的做法,建議其他公交車(chē)能效仿。該網(wǎng)友還調(diào)皮地稱(chēng):“以前都是坐車(chē)想上廁所,下車(chē)還要找好久廁所,現(xiàn)在有了這個(gè),媽媽再也不用擔(dān)心我坐車(chē)想上廁所了?!保?2月17日《福州晚報(bào)》)
人有三急,其中“便急”是最為傷身的一急。出門(mén)在外,誰(shuí)都難免有大小便急切排泄的事情。在找不到廁所的情況下,人的焦急與無(wú)奈之情真是可想而知。
對(duì)于年輕人,或是身體自控能力稍強(qiáng)的人來(lái)說(shuō),內(nèi)急還能夠忍一忍,下了公交車(chē)再一路詢(xún)問(wèn)公廁具體位置,那倒不礙事??墒?,對(duì)于那些年齡大、身體差的老年群體來(lái)說(shuō),內(nèi)急就難以忍受了。在公交車(chē)上,我們經(jīng)??吹揭恍├夏耆艘騼?nèi)急,不是把小便撒到自己衣褲上,就是把大便拉在公交車(chē)上。這樣不但尷尬了自己,而且也影響了他人。
其實(shí),公交車(chē)是短暫的運(yùn)營(yíng)乘客,能為乘客提供什么樣的服務(wù)多半靠公交車(chē)司機(jī)以及乘務(wù)員的自主性。在公交車(chē)上,小到為乘客提供針頭線(xiàn)腦、冬天將座椅換成棉坐墊、配置垃圾桶,大到確保乘客安全舒適到達(dá)目的地等等,所有這一系列細(xì)致周到服務(wù),只有能不能想到的區(qū)別,沒(méi)有做不做得到之分。
筆者認(rèn)為,在公交車(chē)上貼個(gè)導(dǎo)廁圖,看似是個(gè)微不足道的事情,但能夠想到這一點(diǎn),卻能解決乘客的大問(wèn)題。城市公交每天南來(lái)北往的人群絡(luò)繹不絕,尤其是對(duì)本地區(qū)不熟悉的乘客,他們初來(lái)乍到,與本地人在交流時(shí),可能還存在一定的語(yǔ)言障礙;還有的即便是本地人,但隨著城市發(fā)展的不斷變化,乘客對(duì)哪些路段有公廁,哪些路段沒(méi)有公廁,恐怕也并非熟悉和了解。
因此,在公交車(chē)上貼導(dǎo)廁圖,能免去乘客很多麻煩,乘客有內(nèi)急只需按圖索驥就會(huì)立馬找到公廁,解決問(wèn)題。其實(shí),公交車(chē)就是城市的一張名片,城市公交車(chē)上貼導(dǎo)廁圖,不僅僅是乘客們?cè)谙硎芄卉?chē)上的細(xì)致周到的服務(wù),更讓人們感到這座城市的濃濃暖意,充滿(mǎn)魅力。
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:公交車(chē)上導(dǎo)廁圖