自2015年以來，國家旅游局堅(jiān)持“以旅游合作充實(shí)和豐富外交關(guān)系，以外交關(guān)系保障和推動旅游合作”的指導(dǎo)思想，繼續(xù)加大旅游對外開放，扎實(shí)推進(jìn)旅游國際合作，取得了一定成效，近年來我國入境旅游開始回升，但從近兩年數(shù)字及與全球旅游相對發(fā)達(dá)國家對比看，我國出入境旅游量比例仍很不均衡，外國人入境游比例仍較低。拿2015年來說，我國接待外國人總計(jì)2598.54萬人次，中國公民出境旅游人數(shù)卻達(dá)1.2億人次。

在外交層面，一個重要原則就是外交對等，無論從對外貿(mào)易還是航空公司航次和座位配給，都有嚴(yán)格的對等條件。中國旅游近些年為全球目的地輸送了大量客源和旅游花費(fèi)，但國外中國旅游目的地向中國市場的客源輸送，卻沒從外交對等角度進(jìn)行相關(guān)條款的簽署。

從營銷費(fèi)用角度，澳大利亞2013至2014財(cái)年，旅游局獲得政府1100萬美元用于亞洲市場的營銷經(jīng)費(fèi)，而上一年從政府預(yù)算中劃撥4292萬美元，建立“亞洲市場基金”，用于未來四年亞洲游客到澳洲的旅游。2009年前，美國是少數(shù)沒有國家級入境旅游營銷機(jī)構(gòu)的目的地，在美國旅游推廣局（Brand USA）成立后，美國旅游推廣局每年都能從聯(lián)邦政府拿到億美元級的配給基金。相比之下，中國這方面經(jīng)費(fèi)力度不足。

從旅游形象角度看，今年中國旅游目的地旅游形象的海外宣傳，開始受到重視，但宣傳片中很多仍停留于北京-上海-西安-廣州。而中國西南片區(qū)的廣西、貴州、四川、西藏，及西北片區(qū)的自然結(jié)合人文的旅游資源和產(chǎn)品，仍藏在閨中。就刺激供給角度而言，當(dāng)前中國入境旅游在周邊日本、韓國、東南亞等國家和區(qū)域的瘋狂增長勢頭下，相對保守和陳年不變的旅游產(chǎn)品，不足以激發(fā)海外特別是國外旅游者的出游動機(jī)。

要改變這種現(xiàn)狀，我覺得可從幾個方面著手：首先，財(cái)政部要加大對入境旅游營銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算投入，大力宣傳“美麗中國”形象，用旅游展示中國的軟實(shí)力，輔助旅游外交的發(fā)展。國家層面，重新審視入境旅游，在出入境人員輸送、酒店價格、機(jī)票運(yùn)價方面，簽訂對等或者互惠協(xié)議，政策上向入境旅游傾斜。

其次，就國家的旅游形象宣傳推廣而言，應(yīng)從單一重視國家級旅游目的地形象，擴(kuò)展到國家級與區(qū)域目的地兼顧，在兩者協(xié)調(diào)發(fā)展中，獲得中國旅游形象的最大化。像現(xiàn)在，無論紐約時報還是一些大型OTA，都開始通過人氣票選，關(guān)注了西南地區(qū)。

還有，對入境旅游產(chǎn)品的供給側(cè)進(jìn)行改革，深耕、挖掘和設(shè)計(jì)迎合當(dāng)前主流海外客源市場，做好基于社交媒體的新媒體宣傳，用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等智慧營銷新方法，擴(kuò)展旅游營銷，讓創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品搭上智慧的營銷翅膀，激發(fā)海外游客前往中國旅游的動力。

再有，國家層面設(shè)立相應(yīng)的行業(yè)人才發(fā)展基金，試點(diǎn)入境導(dǎo)游的PPP（公私合營模式）平臺，通過外國游客對導(dǎo)游服務(wù)的點(diǎn)評和滿意度，對導(dǎo)游進(jìn)行獎勵。同時，結(jié)合當(dāng)今導(dǎo)游政策放開的現(xiàn)狀，對接未來共享經(jīng)濟(jì)趨勢，結(jié)合PPP平臺，適當(dāng)鼓勵社會人員，在平臺認(rèn)證和監(jiān)督下，參與特定的導(dǎo)游服務(wù)供給。讓入境旅游回歸服務(wù)本質(zhì)，更好地為旅游外交奠定旅游層面的服務(wù)基礎(chǔ)。

□黃細(xì)花（全國人大代表）