日前，有三亞市民向記者反映稱：“外面打印店打印一張A4紙才一元，而三亞市規(guī)劃信息中心打印一張圖少說50元，多則上百元”。接報后，商報記者展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該中心不但未公示收費項目，而且所參照的文件已被廢止。目前，三亞市物價局已介入調(diào)查。(5月15日 京華時報)

外面打印店打印一張A4紙才1元，而三亞市規(guī)劃信息中心打印一張規(guī)劃圖紙少則50元，多則上百元。就算打印規(guī)劃圖有一定的技術(shù)含量，但規(guī)劃圖已是上級部門提供的，而此中心50元起步的打印費，一公司打印了兩張A1和一張A2的規(guī)劃圖紙，就收費1000元。也算得上是天價了。

對于公眾的質(zhì)疑，規(guī)劃信息中心言之鑿鑿是按照物價局表示此前下達的收費標準執(zhí)行的，而當知道物價局這份收費標準已經(jīng)廢止時，又辯稱并未接到廢止通知，最后還搬出一大堆理由，中心是屬于財政差額撥款單位，收費的一部分錢用于支付員工工資；需要中心人員自行錄入系統(tǒng)，特別是前期需要投入大量精力才能為大眾提供查詢和打印服務(wù)，需要成本云云，讓人不禁生疑，亂收費就是為了給員工創(chuàng)收嗎？前期的“精力成本”為何至今還要老百姓分攤，準備分攤到何時？所謂的成本依據(jù)是什么？

毋庸置疑，規(guī)劃信息中心是為民眾提供相關(guān)服務(wù)的職能部門，在此打印等都是基于老百姓到此辦事而產(chǎn)生的服務(wù)需求,這種龐大而特殊的需求背后隱藏著較大的收益。而高昂的價格、倨傲的態(tài)度加之監(jiān)管的盲區(qū)，都讓公眾大呼傷不起。

我國對于服務(wù)收費項目都有物價部門的嚴格監(jiān)管，但此處打印機何以變成“收款機”？關(guān)鍵還是有關(guān)機構(gòu)的壟斷意識作怪。誠然，公共服務(wù)單位為了維持運營，保證適當?shù)睦麧?，向服?wù)對象適當收取復(fù)印費、工本費等費用，本無可厚非。但是，當依仗獨門生意，收取的費用大大超過服務(wù)成本，甚至成為天價時，公共服務(wù)部門所附載的合理性、公平性就蕩然無存。

天價復(fù)印費只是行政服務(wù)、公共服務(wù)亂收費的冰山一角，相關(guān)部門的服務(wù)意識缺位、霸氣側(cè)漏、無所約束才使得每項尋常業(yè)務(wù)都可化為斂財?shù)墓ぞ?，嚴重背離了公共服務(wù)的宗旨，損害市場秩序與社會公平。

打印”的是圖紙，放大的是特權(quán)，大傷民心。各地部門不妨認真清理一下，類似復(fù)印費應(yīng)該如何收?。恳罁?jù)何在？總額多少？去向如何？還有多少類似的天價收費服務(wù)？

天價打印費不能止于一次次的曝光和“反映”，而應(yīng)該給公眾一個清楚明白的交代，莫讓公共服務(wù)窗口成為暴利的溫床，剎住借權(quán)生財亂收費的歪風，使打印機回歸打印機的功能，讓公共服務(wù)部門回歸惠民、公平的社會形象。（斯涵涵）