省消委會介入 瓜子二手車承認里程造假

省消委會接訴后，馬上與瓜子二手車取得聯系。對方表示，現在能確定原車主確實動手腳調了里程表，關于這一點，公司愿意承擔相應責任，即免去當時孫先生購車的手續(xù)費和免費給孫先生的車做一次保養(yǎng)（約3000元）。至于消費者“退一賠三”的訴求，該公司明確表示拒絕。

省消委會工作人員隨即再次與孫先生溝通，消費者提出第二個方案：因出現調表事情后，車子重新進行了評估，價值約5萬元，與自己原來的購車款相差1.5萬元。所以孫先生要求瓜子二手車退差額并給汽車做一次大保養(yǎng)作為補償。

隨后省消委會工作人員多次與瓜子二手車溝通，對方還是認為主要責任在于原車主。

省消委會：網購平臺應先賠償消費者

省消委會相關負責人表示，消費者和瓜子二手車直賣網是委托人和居間人的關系。

瓜子二手車直賣網在其官網宣稱為消費者提供“259項專業(yè)檢測”，確保平臺所售二手車車況合格。但眾所周知，車輛里程數是評估二手車車況及價值的重要指標，瓜子二手車直賣網宣稱的“專業(yè)檢測流程及團隊”卻未能發(fā)現本案中車輛里程表被人為篡改的事實，為消費者提供了虛假的消費信息，侵犯了消費者的知情權和公平交易權。因此，消費者提出的“瓜子二手車退賠1.5萬元的交易差價，并給汽車做一次大保養(yǎng)”的維權訴求合理。

同時，根據《消費者權益保護法》第四十四條第二款規(guī)定：“網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。”瓜子二手車在本案中未履行應盡義務，故不應將責任完全推卸給二手車原車主，而應切實承擔起作為第三方網絡交易平臺的法律責任。此外，根據《消費者權益保護法》第四十四條有關規(guī)定，瓜子二手車有權在提供先行賠償后，向二手車原車主追償。