競(jìng)價(jià)排名，從誕生起就伴隨著巨大爭(zhēng)議。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)通過(guò)競(jìng)價(jià)排名出售附近推薦商家名次，商家購(gòu)買(mǎi)后便可排名靠前，而在用戶(hù)看到的外賣(mài)頁(yè)面，卻并無(wú)推廣、廣告等提示。餓了么則于今年1月推出“星火計(jì)劃”，商家交3%~5%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)就可以實(shí)現(xiàn)排名上升，曝光率大增。（8月15日《新京報(bào)》）

在商言商，外賣(mài)平臺(tái)要賺取利潤(rùn)，外賣(mài)商家要宣傳自己，本無(wú)可厚非；但是，不管賺錢(qián)還是宣傳，都不能忽悠、坑害消費(fèi)者，更不能給黑心商家可乘之機(jī)。

外賣(mài)平臺(tái)的競(jìng)價(jià)排名至少存在兩個(gè)問(wèn)題：一是制造不公平競(jìng)爭(zhēng)。以花錢(qián)多少作為競(jìng)爭(zhēng)力，而不是以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)方式，顯然會(huì)滋生和助長(zhǎng)不公平競(jìng)爭(zhēng)。二是誤導(dǎo)消費(fèi)者。根據(jù)平常的習(xí)慣性認(rèn)知，訂餐用戶(hù)往往認(rèn)為排名越靠前的商家越可靠，而在外賣(mài)平臺(tái)的頁(yè)面上，并沒(méi)有提示該排名只是商家花錢(qián)打廣告，這是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的刻意剝奪，也是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的刻意誤導(dǎo)。

實(shí)際上，魏澤西事件后，國(guó)家網(wǎng)信辦對(duì)付費(fèi)搜索進(jìn)行了規(guī)范，包括搜索平臺(tái)要對(duì)商家的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核、付費(fèi)搜索和自然搜索要有明確的區(qū)分和標(biāo)識(shí)、付費(fèi)搜索所占比例要有一定的上限等。對(duì)照這幾條要求，美團(tuán)、餓了么的競(jìng)價(jià)排名幾乎沒(méi)有一條是符合規(guī)定的，這不能不讓人感到驚訝。

網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)搞競(jìng)價(jià)排名，是一種極為短視的急功近利行為，看似平臺(tái)與商家一拍即合、各取所需，實(shí)則沒(méi)有誰(shuí)會(huì)是贏家。由于競(jìng)價(jià)排名導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而將會(huì)導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”，很多商家不把心思用在提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平上，而是用在通過(guò)競(jìng)價(jià)排名搞投機(jī)取巧上，甚至有黑心商家把心思用在如何欺騙、坑害消費(fèi)者上；同時(shí)，即使是那些原本誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的商家，也因被裹挾到競(jìng)價(jià)排名中而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本上升，“羊毛出在羊身上”，最后要么提高飯菜價(jià)格，要么降低飯菜質(zhì)量。

如此一來(lái)，倒霉的恐怕不只是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者并不總是待宰的羔羊，一次被誤導(dǎo)，兩次被忽悠，三次被坑害，越來(lái)越多的消費(fèi)者就會(huì)“用腳投票”，不再信任外賣(mài)平臺(tái)，甚至不在網(wǎng)上訂餐。而一旦失去消費(fèi)者的信任，沒(méi)有消費(fèi)者捧場(chǎng)，外賣(mài)平臺(tái)、商家又從哪里賺錢(qián)？遑論做大做強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)搞競(jìng)價(jià)排名，最終將是“多輸”的局面，不尊重市場(chǎng)規(guī)則，終將受到市場(chǎng)的懲罰。（晏揚(yáng)）