6月10日，有媒體報(bào)道起底網(wǎng)紅直播刷單，利用一個(gè)刷單軟件，粉絲評(píng)論、互動(dòng)、銷(xiāo)量甚至發(fā)言的間隔時(shí)間，都可以隨意設(shè)置，1288贊+88條真人評(píng)論+10萬(wàn)播放的直播數(shù)據(jù)僅需30元就能完成。

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物愈發(fā)盛行，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施逐步完善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了一些商家推廣產(chǎn)品、宣發(fā)品牌的重要手段，這也給一些“灰產(chǎn)”行業(yè)提供了滋生空間。譬如，為了迎合商家吸引消費(fèi)者提升品牌價(jià)值的需求，刷數(shù)據(jù)這一手段就應(yīng)時(shí)而生。經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)，在某些電商平臺(tái)上排在搜索詞前列的一些店鋪，月銷(xiāo)售額動(dòng)輒破萬(wàn)破千，產(chǎn)品評(píng)價(jià)清一色好評(píng)，其實(shí)看似完美的背后有不少是數(shù)據(jù)造假營(yíng)造的假象。

一些商家或主播之所以熱衷于數(shù)據(jù)刷單，關(guān)鍵就在于投入成本低，短期效果好。商家需要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)吸引更多消費(fèi)者，主播則需要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)提升自身身價(jià)。在今年新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)絡(luò)直播這一形式在很多地方都成了香餑餑。淘寶、京東、抖音等平臺(tái)也紛紛助推直播帶貨。有的直播間，主播一喊“買(mǎi)”，瞬間商品銷(xiāo)量就蹭蹭上漲。這其中，不外乎有些消費(fèi)者被直播間的虛假數(shù)據(jù)給蒙騙，從眾心理和沖動(dòng)促使其進(jìn)行了消費(fèi)。

事實(shí)上，主播帶貨本就有很大的風(fēng)險(xiǎn)性存在。短短幾分鐘的介紹，消費(fèi)者根本無(wú)法了解和斷定該商品的好壞，全靠主播個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)及商家的道德良心。媒體報(bào)道中就有不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了直播間里面的東西之后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題卻難以溝通退貨，一些主播推銷(xiāo)的產(chǎn)品甚至是“三無(wú)產(chǎn)品”。

面對(duì)這場(chǎng)“數(shù)據(jù)”狂歡，除了消費(fèi)者，一些正規(guī)商家也深受其害。據(jù)媒體報(bào)道，有商家找人做了三場(chǎng)直播，成本花了9萬(wàn)元，最后卻落得虧了5萬(wàn)元的結(jié)局。一些主播通過(guò)數(shù)據(jù)刷量來(lái)營(yíng)造直播間的熱鬧氛圍，抬升“坑位費(fèi)”，動(dòng)輒一場(chǎng)費(fèi)用上萬(wàn)、上十萬(wàn)的直播“說(shuō)走就走”，大多數(shù)時(shí)候商家銷(xiāo)售額還不如請(qǐng)主播的“坑位費(fèi)”。直播的經(jīng)濟(jì)泡沫在一些刷單的灰產(chǎn)公司或個(gè)人的操縱下也愈發(fā)膨脹。

不論是商家刷單亦或是主播刷單，可以預(yù)見(jiàn)的是，這種直播間的從眾消費(fèi)和沖動(dòng)消費(fèi)在經(jīng)過(guò)這一波“數(shù)據(jù)”虛假繁榮之后，必然會(huì)促使消費(fèi)者的購(gòu)物理念回歸理性正軌。峰值之后即低谷，此前受過(guò)某些商家或主播欺騙的消費(fèi)者也會(huì)對(duì)此強(qiáng)烈不滿而喪失對(duì)平臺(tái)和直播形式的信任。需要明確的是，失去了真實(shí)消費(fèi)者的商家與主播僅靠數(shù)據(jù)泡沫是無(wú)法存活的。直播帶貨僅是一種新興的銷(xiāo)售方式，雖然依靠網(wǎng)絡(luò)的便捷和公眾人物的影響力在短期內(nèi)可以賺取一定收益，但消費(fèi)者最終關(guān)注的依舊是產(chǎn)品本身質(zhì)量。在直播行業(yè)中，優(yōu)勝劣汰尤為明顯，那些“數(shù)據(jù)”造假的商家和主播必將會(huì)因其產(chǎn)品而被消費(fèi)者慢慢淘汰。

面對(duì)刷單“灰產(chǎn)”，既需要靠商家和主播自覺(jué)抵制以營(yíng)造良好的直播環(huán)境，也需要平臺(tái)有所作為，制定更為完善的數(shù)據(jù)監(jiān)管措施，盡可能阻斷刷單之路。另一方面，則需要國(guó)家完善這塊“中間地帶”的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)一些“灰產(chǎn)”操作實(shí)行立法，依法打擊直播亂象，讓直播行業(yè)能夠得到健康、有序、綠色的發(fā)展環(huán)境，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的動(dòng)能。