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第三方平臺火拼付費(fèi)搶票業(yè)務(wù) 搶票價(jià)最高達(dá)原價(jià)7倍
快速出票業(yè)務(wù)僅僅是這些第三方平臺收取的服務(wù)費(fèi)里面的冰山一角,更大的“蛋糕”存在于付費(fèi)搶票業(yè)務(wù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),春運(yùn)臨近,國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)旅游公司攜程、去哪兒和藝龍等均推出加價(jià)代刷票服務(wù),其各種直接或變相的加價(jià),少則數(shù)十元,多則過千元。利用軟件和公司先進(jìn)設(shè)備幫人加價(jià)刷票成為這些旅游公司公開的生意。當(dāng)前的加價(jià)代刷主要有兩類。
一是互聯(lián)網(wǎng)旅游公司在其平臺上推出的加價(jià)搶票業(yè)務(wù),幾乎主要的平臺都推出了搶票軟件或具備搶票功能。如攜程、去哪兒、藝龍等知名互聯(lián)網(wǎng)旅游公司均推出了加價(jià)搶票服務(wù),去哪兒網(wǎng)搭售了20元和30元兩種保險(xiǎn),宣稱不購買保險(xiǎn)就出票慢;藝龍網(wǎng)搭售了20元的保險(xiǎn),宣稱買了保險(xiǎn)就優(yōu)先急速處理不用排隊(duì);攜程網(wǎng)則是直接推出三款加價(jià)服務(wù):25元的保險(xiǎn)可提升30%速度,66元的保險(xiǎn)可以提升40%速度,“搶票加速包”則是買得越多,搶票成功率越高。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在攜程網(wǎng)上試選了1月13日從廣州到長沙的車票,票價(jià)為182元。如果不買保險(xiǎn)不買“搶票加速包”,網(wǎng)上顯示搶票成功率僅為51.26%。而購買了66元的保險(xiǎn)和最高1005元的搶票加速包,成功率就可以提升到85.86%。也就是說,記者加價(jià)1071元,購票成功率提高了34.6%,而最后票價(jià)是原票價(jià)的近7倍。
一名攜程客服人員解釋稱,推出加價(jià)服務(wù)的目的在于幫助旅客優(yōu)先購得車票,該服務(wù)是基于“自愿原則”,旅客也可選擇不買,但若不買可能會面臨出票失敗風(fēng)險(xiǎn)。
二是一些人利用QQ群招攬購票人,獲得信息后在后臺利用設(shè)備代刷。只要隨便在QQ群里搜索“火車票”關(guān)鍵字,就能搜到很多以搶票為名的QQ群,有的QQ名直接就是“黃牛搶票”,加入后就可以找專人幫忙搶票。地方鐵路公安也查處了一些小商戶利用熟練網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢在QQ上招攬業(yè)務(wù)進(jìn)行加價(jià)搶票的案例。2016年12月,廣州鐵路公安就在廣東中山查處了一起小商鋪利用網(wǎng)絡(luò)加價(jià)幫忙搶火車票的案件。
此外,搶票軟件還有奇虎360、百度、獵豹等瀏覽器或網(wǎng)站開發(fā)的綁定式軟件。如奇虎360推出的“360搶票”,號稱能提供自動(dòng)識別驗(yàn)證碼、預(yù)約提醒、自動(dòng)刷票等功能,搶火車票成功率翻倍,但必須綁定在360瀏覽器上使用。
高額服務(wù)費(fèi)的背后,是多家國內(nèi)在線旅游巨頭的集體“分羹”。統(tǒng)計(jì)顯示,2015年全年,攜程交通票務(wù)收入同比增長51%,達(dá)到45億人民幣。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:搶票 平臺 加價(jià) 火車票