每個(gè)人的性格、職業(yè)、年齡、閱歷、文化程度以及精神類型都不一樣，對(duì)“壞消息”的承受能力也各有不同。如果我們遇到的病人是一個(gè)性格堅(jiān)強(qiáng)、辦事果斷、身經(jīng)百戰(zhàn)的人，我們可以直接把壞消息告訴他。但是，如果病人的精神本來(lái)就比較脆弱，猜疑多慮，我們對(duì)這類病人就要加倍小心關(guān)注。

圖為全國(guó)政協(xié)副主席、九三學(xué)社中央主席韓啟德在北京大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)研究院講授醫(yī)學(xué)人文課程 （資料圖片）

醫(yī)生與病人家屬也應(yīng)該經(jīng)過(guò)充分的溝通，再確定何時(shí)何地，以何種方式去告訴病人病情。我們不提倡永遠(yuǎn)不捅開那層窗戶紙，那是一種情感上的浪費(fèi)。但如何讓病人正視病情并主動(dòng)和醫(yī)生一道戰(zhàn)勝癌癥，是醫(yī)生、家屬以及病人共同面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

此時(shí)，受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的高年資醫(yī)生應(yīng)該扮演傳遞“壞消息”的主要角色。事實(shí)上，每一個(gè)病人在自己身體不適時(shí)，心里都有一桿秤，會(huì)衡量，會(huì)猜想，會(huì)分析。尤其現(xiàn)在是信息社會(huì)，大家想都躲躲閃閃對(duì)患者隱瞞信息，其實(shí)是徒勞的。

我接診過(guò)一位被確診為胃癌的教師患者，在手術(shù)的前一周，她的女兒還不知如何開口和母親談這件事，女兒害怕母親難以面對(duì)這樣殘酷的現(xiàn)實(shí)。我當(dāng)時(shí)是這樣告訴這位老師的：“劉老師，您的病情不像您想得那么簡(jiǎn)單，可也不是我們預(yù)料得那么糟，您需要進(jìn)行手術(shù)探查，手術(shù)可以明確診斷，也可以切除病變的臟器，您是有知識(shí)的人，相信這道理對(duì)您來(lái)講并不難理解，您同意嗎？”

劉老師爽快地同意了手術(shù)。事后她對(duì)我講：“從您和我第一次談話，我就已經(jīng)知道了自己的病情，當(dāng)我能面對(duì)腫瘤的時(shí)候，我和女兒反而輕松了許多。”

還有一位患結(jié)腸癌患者陳先生一直認(rèn)為自己得了結(jié)腸息肉，當(dāng)醫(yī)生提出術(shù)后化療時(shí)，他嘀咕開了：“聽說(shuō)得了癌癥才要化療，莫非……”接受過(guò)醫(yī)學(xué)倫理培訓(xùn)的護(hù)士做了以下解釋：“陳先生，您得了腸息肉，但有一部分病變病理上看不太好，為了防止這種病變進(jìn)一步向惡性發(fā)展，大夫要您化療?！币痪湓捠龟愊壬攘私庾约旱牟∏椋职岩粋€(gè)壞消息傳遞給了病人。殊不知，當(dāng)人們坦然面對(duì)腫瘤的時(shí)候，原來(lái)的壓力就已經(jīng)變成了戰(zhàn)勝腫瘤的動(dòng)力了。如何告訴病人壞消息也是一門藝術(shù)。我們?cè)谂R床工作中體會(huì)到，病人對(duì)壞消息的承受能力是有差別的，許多心理健康的腫瘤病人對(duì)壞消息的承受力遠(yuǎn)比人們預(yù)想的強(qiáng)。逐漸地把壞消息傳遞給病人，可能更有利于臨床治療，健康的心理促進(jìn)了病人的康復(fù)。

在人們的想象中，當(dāng)聽到“癌”這個(gè)壞消息后，多數(shù)病人會(huì)昏倒，或淚如泉涌、痛不欲生，或萬(wàn)念俱灰、輕生尋短。仔細(xì)分析產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因，最主要的是觀念上的誤區(qū)，腫瘤知識(shí)普及不夠。目前很大一部分癌是可以治愈的，但“癌”這個(gè)字太刺耳，太直截了當(dāng)，病人寧可說(shuō)自己的病變“不太好”，也不愿與把自己和癌畫上等號(hào)。從心理學(xué)角度看，短暫多次的弱信號(hào)刺激較快速刺激更易被接受，這就要求醫(yī)生逐漸地將壞消息告訴病人。事實(shí)上相當(dāng)一部分病人對(duì)自己的病情處于半夢(mèng)半醒之間，全當(dāng)是自己“難得糊涂”吧！一旦恐懼消除便可以從容面對(duì)，冷靜地、理性地面對(duì)各種壞消息。相信今后更多的病人會(huì)臨“癌”不懼，不再談“癌”色變。

實(shí)際上癌癥病人對(duì)壞消息的承受能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們估計(jì)得要強(qiáng)得多，況且，得了腫瘤并不是人們想象得那樣可怕。真誠(chéng)面對(duì)，積極治療，許多病人可以得到康復(fù)，部分病人可以得到緩解，對(duì)于晚期病人，至少可以減少痛苦。晚期病人需要的不是無(wú)謂的安慰與關(guān)照，需要的是了解真實(shí)的病情，他們要安排許多事情———這一點(diǎn)我們健康人是不理解的。

說(shuō)到這里，我還是要提到我的父親，在他病重的時(shí)候，我問(wèn)他：“您需要什么？”父親沉思了片刻回答到：“我需要你多陪陪我，其它都不用了。”

父親走了很多年了，可他的音容笑貌常常出現(xiàn)在我的腦海里。我是個(gè)成天跟癌癥病人打交道的外科醫(yī)師，我在反思，除了對(duì)癌癥病人病情的了解，對(duì)他們的心理我們究竟了解多少？他們究竟需要什么？毫無(wú)疑問(wèn)，癌癥帶給我們的是壞消息，提到它我們想到的僅僅是死亡，想到的是原本平靜的生活即將結(jié)束。我們還來(lái)不及思考，就已經(jīng)被死亡的陰影所籠罩。于是，患者的子女在想：如何陪老人走完最后的人生；患者的父母在想：如何安排余下的工作，后事如何讓家人滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心……所有的人卻忽略了這些不幸事件中的主角———癌癥病人的想法。此刻我們的病人在想些什么？眼前發(fā)生的一切究竟又意味著什么？

有時(shí)醫(yī)生是無(wú)奈的，科學(xué)是有限的，但是我們要善于溝通，減少遺憾，讓病人盡量減少痛苦，讓病人活得明白，走得安心，讓真誠(chéng)的愛(ài)改變病人的生活。癌癥病人往往在被確診后馬上成為家中關(guān)注的重點(diǎn)，家人們提供一切物質(zhì)幫助，照顧得無(wú)微不至。但此時(shí)病人最需要的不是鮮花、營(yíng)養(yǎng)品、抗癌偏方、與世隔絕的“舒適環(huán)境”以及可口的飯菜，此刻病人需要的是愛(ài)和理解，他們因疾病而蹣跚的身軀需要的是有力的攙扶。因此我們應(yīng)該用時(shí)間去和他們溝通，去交談；用真心去關(guān)愛(ài)，用理性去了解，用科學(xué)來(lái)治療。

相信愛(ài)的力量吧，“善意的隱瞞”是徒勞的，物質(zhì)的堆積是無(wú)用的，但是真誠(chéng)地面對(duì)癌癥、真誠(chéng)地走進(jìn)癌癥病人的心中是可以做到的，這才是患者的最好處方。

（作者系全國(guó)人大代表、北京大學(xué)首鋼醫(yī)院院長(zhǎng)）