目前，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展存在一些政策“不落地”的問(wèn)題：一是職業(yè)化培訓(xùn)“不落地”，二是政策扶持“不落地”，三是法律保障“不落地”。

全國(guó)婦聯(lián)把發(fā)展家政服務(wù)作為促進(jìn)婦女就業(yè)的重要抓手，年培訓(xùn)婦女55萬(wàn)人次，安置婦女就業(yè)60萬(wàn)人次。結(jié)合婦聯(lián)工作實(shí)際，建議：

一、 重點(diǎn)支持公益性家政機(jī)構(gòu)發(fā)展。家政服務(wù)在一些發(fā)達(dá)國(guó)家多為奢侈性消費(fèi)，而我國(guó)由于快速城鎮(zhèn)化、人口老齡化、家庭小型化等多種因素疊加，各收入層次的居民家庭都有家政服務(wù)需求。建議政府重點(diǎn)扶持一批有規(guī)模、有品牌、公益性的家政機(jī)構(gòu)或社會(huì)企業(yè)，以公益性家政機(jī)構(gòu)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展帶動(dòng)其他家政企業(yè)規(guī)范發(fā)展，在平抑市場(chǎng)價(jià)格、增加市場(chǎng)供給、規(guī)范服務(wù)發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)作用。

二、 大力開(kāi)展家政服務(wù)職業(yè)化培訓(xùn)。建議國(guó)家將家政培訓(xùn)列入“十三五”服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培訓(xùn)規(guī)模，統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，加大培訓(xùn)力度。建議發(fā)改、財(cái)政部門(mén)加大對(duì)家政培訓(xùn)的資金支持力度，民政部門(mén)在扶持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展資金中、人社部門(mén)在就業(yè)專項(xiàng)資金中、商務(wù)部門(mén)在一般性服務(wù)業(yè)發(fā)展資金中設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于家政培訓(xùn)。政府部門(mén)應(yīng)重視發(fā)揮群團(tuán)組織作用，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等方式支持其組織開(kāi)展培訓(xùn)，合力解決家政服務(wù)員素質(zhì)偏低問(wèn)題。

（作者系全國(guó)政協(xié)委員，全國(guó)婦聯(lián)副主席、書(shū)記處書(shū)記）